新大東營市鍋爐煙囪防腐公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業安全資格一級企業、中國防腐蝕施工電力系統相關的專業資質二級企業、江蘇省高空建筑安裝作業工程專業承包二級企業、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發的重合同守信用企業,公司由小到大、由弱到強,這是始終以客戶為中心的前提條件;三是要提供個性化服務,研究二八法則將客戶分成不同等級,并提供不同級別的客服響應制度;四是掌握一種或幾種有效的服務技能指導客服行為。。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求”。清洗人員都有相關部門頒發的等級,有多年積累的工作經驗。
滑輪組具體安裝程序:
操作工帶棕繩、一個滑輪組沿爬梯登上煙囪頂部→將滑輪組固定于爬梯上→棕繩穿過滑輪組放到地面→安裝完成→吊運工具、物料。。
東營市鍋爐煙囪防腐工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。這就是我們所說的信任文化。
成立以來,江蘇新大高空工程有限公司倡導“誠以待人、信以立世”的運營服務理念,營造與客戶互信互利的綠色環境;堅持以客戶需求為中心的服務理念,以“快的速度和好的服務”,讓廣大的消費者“修得放心,用得舒心”。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。該部分內容呈現形式為“文字敘述+數據圖表(柱狀折線圖)”
本報告精心選取了煙囪施工行業規模較大且具代表性的5-10家標桿企業進行調查研究,包括每家企業的行業地位、組織架構、產品構成及定位、經營狀況、營銷模式、銷售網絡、技術優勢、發展動向等內容?蛻舻男穆曈兄谑刮覀兏行实仨憫蛻,大限度地滿足客戶需求,從而提升客戶忠誠度和滿意度。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。
因此,客服人員要學會識別不合理的期望值,而對于合理的期望值客服人員是必須滿足的。。在高空行業發展中,存在著有效轉變我們服務觀念的迫切要求。。
高效,高效運作、管理,精英團隊活力無限。。
四、技術員工都要做到接電話時禮貌用語,無論客戶的態度如何,售后員工都不能用過激的言語對待客戶,因為每位員工與客戶打交道時代表的是整個公司,要時刻維護公司在客戶心中的良好形象。
售后好,方能成就好品牌。同時拆除施工人員在煙囪拆除時要找可靠的位置系好安全帶,還要保管好自己的施工工具,安全上要真正做到萬無一失!
安全責任:本工程如為我方勞務承包,施工安全措施由我方準備及實施,在工程施工過程中如有安全上的一切問題及責任均由我方承擔,與甲方無關。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。
3、安裝滑輪組吊運工具、物料。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數:當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區,應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。并經過各種專業培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修經驗,實踐證明了還具備良好的職業素質和責任感。。
行動是成功的開始,等待是失敗的源泉。。針對高空服務行業市場的混亂、落后、服務不專業、維修無保障、收費不合理的現象。。
并經過各種專業培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修經驗,實踐證明了還具備良好的職業素質和責任感。真---誠---歡---迎---您---的---致---電打造人性化環保市場。!
江蘇新大高空工程有限公司是我市以維修及防腐為主體發展起來的企業之一,經多年來在維修行業中的磨礪,不斷吸收企業管理的先進經驗。遵循“高效、透明、關愛”三大宗旨,江蘇新大高空工程有限公司在服務上不斷創新:2002年率先在全國推出高空維修提前預約快修服務;2005年,針對客戶需求提供預約上門快修服務,同時,不斷加強服務網絡覆蓋和服務質量,預約服務流程,提高了保養維修效率,確保高效服務的實施推廣;2009年3月江蘇新大高空工程有限公司通過網絡經營網點遍布全國各個市、區、縣。放假期間辦公室電話必須呼叫轉移。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。這也可以說是沃爾瑪企業文化的精華。。以市場為導向、以網絡為基儲以人才為根本、以發展為前提開拓、創新,立足市場求發展;優質、高效,用心服務為用戶。。
基本要求:采取可行的措施保證在現場高壓水沖洗施工過程不對現場造成污染,施工方承諾保持其工作現場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
以品質獲取市場信任;以優質服務贏得客戶滿意;以持續改進尋求企業發展;以管理樹立企業品牌。。為客戶量身定制個性化服務
公司緊緊圍繞“客戶至上”的理念,爭創服務、品質、技術、硬件設施,不斷提升煙囪維修品質及服務。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
江蘇新大高空工程有限維修服務基本流程(全國統一客服:方式內容不便留放,希望理解,為了廣大客戶能輕松到我們,特在網站省頁留了號碼,謹請留意:網站首頁可以看到)
:我公司全體員工期待和解答,
我公司客服代表將會安排專業維修技師主動為您提供專業的咨詢和解答;江蘇新大高空工程有限維修公司會安排的服務技師按您約定的時間準時上門,
近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善高空維修的服務質量,使拆除水平有了較大的提高。服務的競爭在不斷升級,今天讓你得意的服務技巧,要不了幾天別人也同樣會有,我們只有不斷創新,才能在競爭中脫穎而出。
建設豐富的高空行業維修文化,一直繼承與發揚企業經營理念:“用我們的真誠為顧客創造價值,用我們的技術為顧客保駕護航”,切實讓客戶享受到放心、省心的狀態。施工人員都經過相關部門的嚴格培訓,一線工作人員全部持證上崗。。
你思考、我動腦產量提升難不倒。。

即日起,哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。
客戶-客戶是衣食父母·尊重他人,隨時隨地維護形象·微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉·站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,終達到客戶和公司都滿意
售后服務規章制度
一、技術員工必須清楚客戶對于公司的重要性。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體,市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
清洗中心本著為民服務的理念,多年來深受廣大客戶的信賴,清洗中心現已與眾多單位達成長期合作關系。客戶的心聲有助于使我們更有效率地響應客戶,大限度地滿足客戶需求,從而提升客戶忠誠度和滿意度!斗桨浮诽岢,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產權人實施拆除工作;產權人無能力拆除的,由所在區組織專業隊伍代為拆除;無產權歸屬或無法找到產權人的,由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
三、服務人員接到每位客戶的后,必須對每位客戶的電話進行登記,需要維修的,盡快給部門主管反應,以便安排服務。。在技術上對應維修的每個分類均具有技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。。高空維修:各種高聳構筑物、建筑物的結構加固、錨固、修復、護理、結構更換、涂裝、糾偏工程施工。。
另一方面,客戶咨詢促使我們改進客戶服務,避免類似的失誤再次發生。。
為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求”。。
安全來自長期惕,事故源于瞬間麻痹。。
?
嚴謹務實?拼搏進取?團結奮斗?勇攀高峰。。
有一分耕耘,就有一分收獲。。
在競爭日益激烈的時候,客戶需要的不僅僅在口頭上向客戶展示“一切為了使您滿意”的理念,還要從行動上貫徹執行。。
二是服務標準、管理規范,追求高品質服務。所以,與其讓客戶滿意,不如讓客戶沒有“不滿意”。
公司緊緊圍繞“客戶至上”的理念,爭創服務、品質、技術、硬件設施,不斷提升煙囪維修品質及服務。。