新大鹽城市鍋爐煙囪防腐公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業安全資格一級企業、中國防腐蝕施工電力系統相關的專業資質二級企業、江蘇省高空建筑安裝作業工程專業承包二級企業、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發的重合同守信用企業,公司由小到大、由弱到強,遵循“高效、透明、關愛”三大宗旨,江蘇新大高空工程有限公司在服務上不斷創新:2002年率先在全國推出高空維修提前預約快修服務;2005年,針對客戶需求提供預約上門快修服務,同時,不斷加強服務網絡覆蓋和服務質量,預約服務流程,提高了保養維修效率,確保高效服務的實施推廣;2009年3月江蘇新大高空工程有限公司通過網絡經營網點遍布全國各個市、區、縣。。
品牌就位,售后緊隨。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
我們不僅要關注客戶,還要真誠地關心客戶,為客戶著想,唯有如此,才能贏得客戶的心理認可。顧客滿意是我們的目標,修理到位是我們的職責。
六、若有客戶對售后服務部員工服務態度的投訴,有損公司整體形象的現象發生,公司在調查屬實的情況下,做出是留廠察看或開除的決定。。
鹽城市鍋爐煙囪防腐工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。客戶的心聲有助于使我們更有效率地響應客戶,大限度地滿足客戶需求,從而提升客戶忠誠度和滿意度。這就是我們所說的信任文化。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。
在“以客戶為中心”的理念下做好份內工作,服務標語應包含三層含義:一是要了解各個客戶所要維修的項目;二是要服務好每個客戶所提的問題;三是要滿足廣大客戶的合理需求。維修公司是按照行業專業化服務流程會社設計標準建立起的高空維修及防腐工程,所有行業信息反饋為一體的維修公司。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。
我們承諾:以優惠的價格提供優質的服務。。所以,與其讓客戶滿意,不如讓客戶沒有“不滿意”。。
建有質量文化的質量體系,創造有魅力、有靈魂的質量。。
公司才能在良性循環的道路上發展壯大。
重視合同,確保質量:準時交付,嚴守承諾。企業精神:譽滿中華,名揚世界
企業目標:出世界精品營銷戰略:品質獨特、質量優良、價格適中、交貨及時、策略靈活、服務優質企業風格:經濟講效益,管理講制度,辦事講原則,工作講效率
以下是小編整理的服務行業宗旨,歡迎閱讀
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只有想顧客之所想,急顧客之所急,才能讓顧客感動,我們要用優質的服務溫暖顧客的心,用我們真誠的服務創造顧客的“滿意一百”
本報告從以下幾個角度對煙囪施工行業的市場需求進行分析研究:
1、市場規模:通過對過去連續五年中國市場煙囪施工行業消費規模及同比增速的分析,判斷煙囪施工行業的市場潛力與成長性,并對未來五年的消費規模增長趨勢做出預測。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。他們采取兩項措施,以保證優質服務:
3.有理想,用理想去執行一切任務的信念。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數:當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區,應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。要想讓客戶對我們的服務無可挑剔,我們就必須要關注細節,從小事做起。。
樹立核心價值觀,而且要善于學習,更要善于創造
優質的服務口號大全
你的始終滿意是我的執著追求.
你使用放心我們努力用心
你只管用剩下的我們來解決
您的需要就是我們的任務
您使用放心,我們努力用心
努力用心,為您服務
.售后服務是產品的后一道質量關
為了你更好的使用我們在不懈努力
為了您的使用,我們不懈努力
.為您,我們會做得更好
.維護客戶的利益堅持誠信服務的原則
.以技術的改進和創新促進采購成本的改善
以周到的服務贏得廣大客戶的信任和滿意
以周到的服務,贏得廣大客戶的信任與厚愛
愿我的服務質量和你隨時相伴.
在保證質量的前提下以超的速度為您提供服務
追求客戶滿意是我們大的責任
追求服務盡善盡美
.我是窗口,我是形象。。
六、若有客戶對售后服務部員工服務態度的投訴,有損公司整體形象的現象發生,公司在調查屬實的情況下,做出是留廠察看或開除的決定。。
提高維修服務質量,提升客戶滿意程度。
三是人性化管理與嚴格要求并重。清洗中心本著為民服務的理念,多年來深受廣大客戶的信賴,清洗中心現已與眾多單位達成長期合作關系。把能否為客戶提供的維修服務作為衡量煙囪改革的重要標準,這是一個基礎性的理念問題,必須建立健全相應的經營機制來為客戶提供的服務。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。
方案二:粉刷航標目的:提高煙囪的性,提醒飛行物的識別。。通過網絡,電話等各種方法,及時、高效地發現及滿足客戶需求,從而大程度上提高客戶滿意度及忠誠度,穩定現有客戶,不斷吸引新客戶,挽回流失客戶。。
基本要求:采取可行的措施保證在現場高壓水沖洗施工過程不對現場造成污染,施工方承諾保持其工作現場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
勤學有堅毅力,自強有剛健力。。煙囪拆除是一項高風險的工程,如果煙囪拆除施工隊伍沒有具備足夠的經驗,就會在煙囪拆除工程中隨時可能出現的危險情況,則很有可能造成煙囪拆除工程中出現意外事故的發生。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
擁有經驗豐富的維修團隊,以“專業、友好、誠實、可靠”為理念,致力于為客戶提供滿意的解決方案。要有“客戶是工作的保證”這一理念,沒有客戶的存在,也就沒有你工作的必要性。匯專業技術樹品質,創尊貴服務注重知識,講究方法,打造專業化維修團隊。
六、若有客戶對售后服務部員工服務態度的投訴,有損公司整體形象的現象發生,公司在調查屬實的情況下,做出是留廠察看或開除的決定。。
成功者找方法,失敗者找借口。。
即日起,哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。公司還配備多輛服務車輛隨時待命全天候到戶服務,專業服務,盡心盡意讓客戶滿意。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體,市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
“艱苦堅實、誠信承諾、實干實效”:以艱苦的作風打拼堅實的企業基礎;以誠實的信念承諾的企業服務;實干的精神創造高效的企業業績,“三新二點”:新機遇、新挑戰、新市場;服務只有起點,滿意沒有終點。
管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度
一是學會設定客戶期望值。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產權人實施拆除工作;產權人無能力拆除的,由所在區組織專業隊伍代為拆除;無產權歸屬或無法找到產權人的,由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
公司設定了專線投訴電話,可以確保服務質量。。
公司中確立了企業文化的六項準則,這六項準則是:客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質量至上、嘗試風險和結果導向。。
方案六:鋼結構骨架目的:相當于給煙囪穿了一套美麗的衣裳。。
方案五:煙囪平臺目的:改造煙囪外墻面的同時,增加頂端觀景平臺,以豐富煙囪裝飾效果。。
“艱苦堅實、誠信承諾、實干實效”:以艱苦的作風打拼堅實的企業基礎;以誠實的信念承諾的企業服務;實干的精神創造高效的企業業績,“三新二點”:新機遇、新挑戰、新市場;服務只有起點,滿意沒有終點。。
實施成果要展現,持之以恒是關鍵。。
創建具競爭力的高空獨立企業是新大人共同的目標。。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。。通過網絡,電話等各種方法,及時、高效地發現及滿足客戶需求,從而大程度上提高客戶滿意度及忠誠度,穩定現有客戶,不斷吸引新客戶,挽回流失客戶。。
中心遵循“誠信、務實、高效、創新”的服務宗旨,將“嚴謹就是關愛”的理念融入到對客戶服務的每個環節,鑄造了誠信、規范服務的崇高形象。
主要從事各項專業需要的調度。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。。