電話機器人以其高效、精準、全天候無休的特點，極大地提升了工作效率與客戶滿意度。它們能迅速處理大量外呼，準確捕捉客戶需求，提供個性化服務方案，同時減輕人工客服壓力，優化人力資源配置

云橘科技AI電話機器人的四大功能如下：
1.自動撥打
無需手動輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入數據。根據需要設置時間和撥號頻率，機器人自動呼叫更省時省力。
2.智能應答，客戶分級
語音識別和自然語言處理，語音合成三大技術支持，使機器人更加理解和健談，人機交互更加流暢和自然。
根據人機交互內容，自動判斷客戶意圖，明確標記客戶級別后劃入客戶信息庫，幫助企業鎖定準確客戶。
3.機器自主學習
應用深度學習技術，機器人將客戶問題獨立學習到知識庫中，并隨著交互數據的不斷積累和總結而不斷更新和維護。
4.通話記錄
不僅保存了完整的語音錄音，還將聽到的內容轉化為文字，方便人工進一步理解和查看。