智能語音電話機器人會代替人工做一些客戶篩選的工作，可以自動外呼、自動接聽、語義識別、情緒識別、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內容、意向分類、自動去重等等。

因此，對于現在很多需要依靠電銷的行業來說，智能語音電話機器人可以更好地幫助企業，提升客戶體驗、提高銷售效率，優化運營成本，實現降本增效。

1、智能語音電話機器人態度永遠熱情

一個人工，可能有負面情緒，來自生活，來自家庭，來自工作，但是機器人是不會的，機器人永遠用最飽滿的情緒來應對不同的客戶。

2、智能語音電話機器人不需要休息

機器人是不需要休息的，可以一直撥打客戶的電話并針對客戶問題回答，機器人也可以設置客戶觸發問題轉接給人工。

3、智能語音電話機器人的成本低

一個機器人的成本只有人工成本的20%，但是卻有人工180%的工作效率，不需要五險一金、工資、獎金等。