在當今科技迅猛發展的時代，電銷機器人作為一種創新的銷售和客戶服務工具，正逐漸在各個行業中發揮著重要作用。其中，一個備受關注的問題是：電銷機器人可以自動轉接人工客服嗎？回答是肯定的，這種自動轉接功能為企業的客戶服務帶來了全新的機遇和挑戰。

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1.工作效率更高

人工外呼每天最多撥打200-300通電話，電銷機器人每天可以撥打至少3000通電話，工作效率是人工外呼的10倍，電話機器人可以7*24小時不間斷工作，撥打穩定，不會受客戶拒絕，態度不好甚至惡言惡語帶來的情緒影響，每通電話都用100%的熱情撥打;

2.成本更低

一個剛入職的電銷人員從開始培訓到可以獨立工作培訓時間最少都要7-15天，電銷機器人不用培訓，上傳話術，搭建好后臺，導入電話就可以開始工作。