電銷外呼軟件，是人工與機器人的協作模式，一般機器人完成80%的工作，而人工只需要完成20%的工作。

總體來說就是，機器人在銷售前期負責篩選有意向的客戶，然后人工客服負責在后期跟蹤該客戶，在這種工作模式中，智能機器人是工作的主體，且每日可以外呼3000個電話，客服人員還可以自行為智能機器人設置銷售話術，使其更智能化的與客戶交談，更精準的識別客戶的意圖，正確的為客服篩選出有意向的客戶。

1、機器人支持自動學習： 機器人可自動總結客戶經常咨詢的問題，在后臺添加問題關鍵詞，根據用戶的問答來靈活回復，提高用戶的興趣。

2、線路穩定，這個是基礎保障 ，有了穩定的線路，穩定的通話量，自然能夠得到大量的意向客戶。

3、好的話術能讓用戶和機器人產生多輪交互溝通 ，而不好的話術會讓用戶接聽后立馬掛斷。因此，話術很重要。話術一方面是行業經驗的積累，另一方面是后臺的不斷總結和訓練。越用越靈活，越用越智能。

電銷外呼軟件選鄭州嘉單信息科技！ 對接的阿里云和科大訊飛的雙語音識別，可以精準識別客戶對話，此外，軟件都是自主研發、自主維護，且有完善的售后服務，不止是提供一個軟件，更是由我們售后輔助使用，提高效果！