（我是經典世紀楊琪發：I92轉3IO3撥7O4O。歡迎隨時聯系咨詢）呼叫中心業務許可證，也稱為呼叫中心許可證或95號碼許可證，是指在中國境內經營呼叫中心業務的企業所需獲得的一項法定許可。呼叫中心業務主要涉及電話、傳真、短信、電子郵件等多種通信方式，為客戶提供包括客服、咨詢、技術支持、市場調查等在內的各種服務。

辦理呼叫中心業務許可證后，企業可以經營的業務主要包括：

1. 為客戶提供包括語音、數據、視頻在內的多種通信方式的呼叫中心服務。

2. 通過呼叫中心系統進行客戶關系管理、市場營銷推廣等活動。

3. 提供遠程會議、在線支持等增值服務。

北京呼叫中心業務許可證的辦理要求：

1. 申請企業必須是依法設立的公司，且公司注冊資本達到一定數額（具體數額可能因政策調整而變化）。

2. 申請企業需具備開展呼叫中心業務相適應的場地、設施和技術人員。

3. 具備良好的信譽和健全的管理制度，確保服務的合法性和質量。

4. 符合相關法律法規和國家政策規定的其他條件。

呼叫中心業務許可證辦理所需材料：

1. 公司營業執照副本復印件。

2. 公司法人及股東身份證明復印件。

3. 公章。

4. 呼叫中心業務可行性研究報告。

5. 公司近期財務報表和審計報告。

6. 場地租賃合同及產權證明復印件。

7. 技術設備采購合同及復印件。

8. 其他相關材料。

申請流程：

1. 企業向相關電信主管部門提交申請材料。

2. 電信主管部門對申請材料進行審核，必要時進行現場核查。

3. 審核通過后，電信主管部門頒發呼叫中心業務許可證。

4. 企業取得許可證后，需按照相關規定開展業務并接受監管。

證件有效期及延續：

呼叫中心業務許可證的有效期通常為5年。在有效期屆滿前，企業需向電信主管部門提出延續申請，并提交相關材料。延續申請獲批后，許可證的有效期將延長5年。

具體要求和流程可能會因地區和政策的不同而有所差異。建議在辦理前咨詢我們。