電話機器人是一款可以自動撥打電話的軟件，隨著智能AI技術愈發成熟，越來越多的企業紛紛選擇智能電話機器人撥打電話，進行前期的客戶篩選工作，形成了“機器人+人工業務”的銷售方式，電話機器人不僅可以幫助企業提高工作效率，還可以幫助企業節省人工成本詳v：yyzk69

隨著現在技術的發展現在的機器人不但可以正常的溝通，甚至也會有人的語氣變化比如強勢，溫柔，平和，激動等等。比如導航的不同語音系統的不同聲音就是如此，現在應該很多人也都了解，電銷機器人也是如此。有時候客戶在溝通過程中一通電話下來甚至不知道是機器人在和自己溝通也是正常的。

電銷工作人員每天不間斷撥打電話，可以撥打200~400通電話，而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶，無故的問責，辱罵，會影響人工對工作的熱情，而電銷機器人不會受電外界的影響，每天可以撥打3000通電話甚至更多，而且還能保持熱情，效率大大的提高。

電話機器人系統的效果是非常不錯的，首先：電話機器人的工作效率是非常高的，平常人工撥打電話一天最多可撥打300通電話，而機器人每天最少可以撥打3000通電話，工作效率是人工的10倍，電銷行業工作效率的提高，也代表著意向客戶的數量也會提高。

目前，電話機器人應用于金融、房地產、財務管理、裝修、招生等領域。他們可以主動撥打外呼，與客戶進行多輪語音通信，依然成為外呼行業的新趨勢。