機器人電話軟件在普通呼叫系統基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術，通過智能外呼，自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的，提升客戶體驗、提高營銷效率、優化運營成本、助力企業降本增效詳v:yyzk69

電話機器人聲音是由真人錄制，錄音師根據話術模板電話機器人的內容逐字逐句錄制，再由后期調節，使得客戶聽到的每句話語情緒飽滿且有耐心，不會對電話對面的客戶產生情緒波動，保證了通話質量，至少客戶不會因為通話態度不好的原因掛斷電話。

減少了電銷人員前期漫長的初期篩選時間，使電銷人員更多的精力放在精準意向客戶上，提高工作效率，代替人工完成前期復雜的工作。