傳統電話營銷市場瞬息萬變，同行業市場競爭十分激烈。電銷企業也面臨著招人難、培訓難、留人難等問題。因此，如何解決這種情況就成了電銷企業面臨的最大難題。

傳統的電話營銷方式存在很多問題。

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1.業務員每天最多打200-400個電話，有時工作時間不足以讓業務員完成業務員的日常工作量，工作效率低；

2.不是每個電話都被接聽,很可能一半以上的電話都沒有人連接，這對業務員來說是一個非常大的打擊，會導致業務員失去信心然后提交辭職申請，這也是離職率高的原因；

3.銷售人員會因為枯燥重復的工作或其他不可控因素而情緒不穩定。這種心態很可能表現在與客戶的交談中，導致客戶對業務員的不滿。進而造成潛在客戶的流失；

4.對面的營業員持號不定，遇到脾氣暴躁的來電者，極有可能影響營業員的心情，造成誤工等。

這類問題一直是電話營銷公司的痛點。

為了更好地解決這個問題，電話營銷公司和電話營銷人員將目光轉向了人工智能技術的應用——電話機器人。

電話營銷機器人的簡單理解是，它是一個給電話營銷人員打電話的機器人。據說是機器人。智能外呼電話機器人每天的通話量在800-1000個左右。一個AI電話機器人可以處理3個業務員的日常通話量。電話營銷機器人批量上傳號碼后，可以一鍵啟動群呼任務。每天都有電話號碼工作人員手動撥打號碼的時間。

都說是智能手機機器人了，自然不只是能撥號。語音電話機器人可以在客戶接電話時主動打招呼，然后進行介紹、邀請等，這是智能語音電話機器人語音模板的功勞。電話營銷智能機器人演講模板的設計主要包括開場白、介紹、邀請和結束語。電話營銷人員可以根據自己的行業內容更改演講模板，然后預測客戶會問的關于產品的問題。