殼牌工業潤滑油不同系列產品有不同性能特點，但其中共有的特點是抗磨特性高、能延長使用壽命、能大大提高系統效率。在抗磨方面，能應付不同環境條件，保持油品在設備中流暢潤滑，準確潤滑設備核心部件;在使用壽命方面，在保證作業需要匹配度的同時保證使用壽命，某些潤滑產品在某些工況下能延長換油周期;在系統效率方面，可顯著提高系統效率，并延長設備維護周期，減少設備不必要的損壞與停機時間，減少維護費用。其中，殼牌合成潤滑油與礦物潤滑油比具有更長的使用壽命，能提供更好的保護，并可顯著提高系統效率，從而提高生產效率。

殼牌工業潤滑油的產品特點主要來源于殼牌的技術領先戰略。首先，殼牌每年投入約1.3億美金用于潤滑油新科技研發，超過300名全球頂尖專家組成的團隊專注研究潤滑油產品; 其次，殼牌潤滑油與很多世界知名設備制造商建立了緊密的技術合作關系，提供與潤滑油應用相關的技術研究、市場推廣和培訓服務;最后，在商業實踐過程中，殼牌通過面對面的緊密關系與專業的定制服務，應用專家直接面對客戶，幫助選擇和優化產品使用，為客戶的業務實現真實可計算的節省，幫助節省成本增加盈利。