蘭石重裝SA537CL2舞陽鋼廠

“致舞鋼公司各位領導:您好!首先感謝舞陽鋼鐵有限責任公司對蘭州蘭石重型配備股份有限公司常年的協助和支撐,對本次蘭石重裝公司俄羅斯項目2019年3月19日求援的一張SA537CL2鋼板,舞鋼公司 2019年4月1日發貨,現已到蘭州蘭石重裝公司工廠。對于貴公司能在如此急迫的時間內交貨表明由衷的感謝。再次感謝舞鋼公司長時間給予的支撐和幫助……137*8188*0376張經理”

    4月4日,一封來自蘭州蘭石重型裝備股份有限公司的感謝信從千里之外送到了河鋼舞鋼。該公司是河鋼集團的戰略客戶之一,同時也是我公司的要點戰略客戶、55家包�？蛻糁�,與我公司有著長期、密切的協作關系。該公司之所以發來這封充溢真誠謝意的感謝信,還得從2017年10月說起。

合同收效后,鑒于對方要求交貨的時刻較短,公司全力安排,集中優勢產能、拓荒綠色通道,安排專人進行技術效勞,在最短時刻內出產出首單900噸的SA537CL2鋼板。因為產品要出口國外,對方要求出具英俄文對照的質保書,而我公司的質保書是中英文對照版的,公司通過多方努力,將英俄文的質保書及時開出,并于2018年4月份交貨。

此次我公司經蘭石重裝制作出口到俄羅斯的5000噸SA537CL2鋼板全部順暢通過了第三方認證機構DNV(挪威和德勞)的綜合認證,并于2018年8月全部交貨完畢,是公司出口鋼板出產量最大的一次。蘭石重裝對此非常滿足。

  2019年,在集團戰略客戶辦理委員會會議上,集團領導著重要“加快完善與市場化相適應的辦理體制,打造具有河鋼特征的高素質客戶經理團隊”。為深入遵循集團戰略客戶辦理委員會會議會議精神,強化戰略客戶保護與辦理,公司出臺并施行了《要點戰略客戶辦理辦法》,進一步加強與要點戰略客戶的全面聯絡。

通過重復審慎的考量,我公司選定中國一重、蘭石集團、哈電集團等三家單位為公司要點戰略客戶,并組建了要點戰略客戶經理團隊,清晰2019年作業方針,要求合同量、平均單價、邊際貢獻穩步提升,合同完結率保持100%。

為確保要點戰略客戶效勞各項作業方針的順暢完結,公司擬定了相關作業運行機制。確定客戶經理為團隊作業總擔任人,擔任對客戶合同進行全流程的跟蹤辦理,團隊成員無條件協作和支持客戶經理作業,及時完結所屬團隊分配的作業任務。每個客戶團隊都建立了微信作業群,作為日常作業溝通交流工具。合同排產時依據客戶需求,科學合理地按照公司相關規則提早編制廠內交貨期,并將廠內交貨期作為合同完結率的力爭節點,超出廠內交貨期規則時刻的一律視為超期,納入考核。自動化部擔任智能制作系統相關程序的編制,對要點戰略客戶合同在系統中特別要點提示,能夠方便生成報表,準確顯示合同履行進程的進展和存在的各類反常問題。出產工序獨自為要點戰略客戶合同設置綠色通道,優先于其他合同出產hgwgu.com。

3月份,蘭石重裝發來一份緊迫求援函,稱需求緊迫定制一塊SA537CL2鋼板。而按照常規的出產工藝,交貨期一般需120天左右。為確保實現給要點戰略客戶的效勞許諾,公司高度重視,拓荒綠色通道,各部門也通力協作,從3月22日出產計劃下達,到3月31日鋼板入庫,只用了10天時刻,就將一塊高質量的SA537CL2鋼板交給對方。為此,蘭石重裝專門發來了感謝信,表示誠摯的謝意,這為今后雙方進一步加強協作構筑了更為堅實的根基

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