住宅小區物業管理的安全保衛部門通過小區安全對講管理主機,可以對小區內各住宅樓安全對講系統的工作情況進行監視。如有住宅樓入口門被非法打開、安全對講主機或線路出現故障，小區安全對講管理主機會發出報警信號、顯示出報警的內容及地點。小區物業管理部門與住戶或住戶與住戶之間可以用該系統相互進行通話。如物業部門通知住戶交各種費用、住戶通知物業管理部門對住宅設施進行維修、住戶在緊急情況下向小區的管理人員或鄰里報警求救等。