我們將遵守中華人民共和國《產品質量法》、《消費者權益保護法》，將用戶利益作為航星洗滌機械的目標。
1、按照中華人民共和國對機械產品質量保質期限的法規條例，用戶的設備在調試驗收合格之日起，享受一年有限期的免費保修待遇。
2、保修期內因設備出現故障（非人為因素造成），均可享受免費服務，服務方式為電話指導及上門服務兩種，當電話指導無法解決問題時，我公司將派專業維修人員免費上門服務。
3、易損件不在我公司保修范圍之類（三角帶，剎車皮，膠管）
4、普通設備（無特殊安裝要求）免費電話進行安裝指導，特殊安裝要求設備（全自動洗脫機和燙平機）我公司將派專業技術人員上門指導安裝調試。
5、公司所有產品均提供終生維修服務，設備在合同期內提供免費維修服務，保修期滿后，對需要維修的設備，將按公司的統一標準收取合理的工本費、材料費及宿旅費。
6、制訂用戶可操作的設備維護計劃，不定期對用戶的設備使用情況進行回訪。
7、售后服務正常工作日全天侯響應，正常24小時內。
8、凡在我公司建立客戶檔案的老客戶，均根據檔案內部積分享受相應的優惠折扣。
凡在我公司訂購產品者，若無特別說明，均視為認同本公司服務！