沃爾特安慶箱式無負壓供水設備售后服務

售后服務方案：

1、我公司對所售產品的均有質保期，在質保期內實行三包（包修、包換、包退）。

2、質保期內，在按照說明書使用或無人為損壞的情況下，出現質量問題，由供方負責免費維修，若維修不好則更換，如更換后還不能正常使用，則給予退貨。

3、超過質保期的，由供方提供有償維修，零配件費用由用戶承擔。

4、水泵系統的維護管理制度如下：

售后過程中的維護和保養是保證系統能長期穩定、準確、可靠運行的前提。因此必須加強系統管理，經常進行維護保養，才能達到正常運行的目的。

l 維保方式

（1）例行維保：每季度巡檢一次，檢查和了解主機及系統工作狀況，每年檢測一次，測定系統的性能、功能及運行狀況。

（2）隨時檢修：接到用戶檢修通知后，24小時內上門服務，兩個小時解決問題。

l 維保要求：A：對例行巡檢或應急檢修中發現的故障、隱患應及時搶修，確保系統處于正常運行狀態；

B：對發現的問題或隱患應書面報告業主方面的相關負責人，并提交可行的維修方案和維修計劃；

C：對超過保質期的用戶建議簽訂維保協議；

D：認真做好維保記錄，維修后及時存檔。

l 維保責任：A：維保人員應熱情為客戶服務，耐心講解故障發生的原因，及時準確地排除故障；

B：因業主方人為造成的故障應照章收取維保成本費用；

C：因維保操作不慎而造成的損失由我司承擔；

D：質保期內按合同免費維保，質保期滿后維保費用按合同或維保協議執行。

5、我公司產品質量保證期為壹年，在武漢售后服務部長期備有產品必須的備品備件，24小時內隨時隨地保證用戶設備的正常使用。

6、在工程保修期內，對任何因安裝工藝、材料和產品質量造成的設備或部件的損壞，均無償進行更換和維修。

7、在工程保修期外，對任何因安裝工藝、材料和產品質量造成的設備或部件的損壞，適當收取備品備件的成本價格，并免費為用戶提供相應的服務和維護。

安慶箱式無負壓供水設備環境要求

1、環境溫度應介于5-50°之間，相對濕度不大于90%。

2、周圍空氣無腐蝕性和粉塵等明顯污染

3、基礎砼度不低于150號，(或1:2:4水泥、河沙、卵石夯制)，打夯基礎時應預留地腳螺栓孔以便保持機組平穩。安裝斜度不超過5度。

無負壓自動給水設備創新節能——小流量保壓功能

實際上，小流量保壓力功能一定是機械部件配合優化的控制程序來實現的，我們通過高精度傳感器檢測出水壓力及水泵啟動臺數來分析用水情況，總結近一個或兩個小時的數據后進行用水情況解析，程序自動判斷進入小流量保壓的方式。

無負壓自動給水設備小流量情況的發生是要根據用水量大小及水泵運轉情況來確定的，如果在用水量較小，小泵運轉次數較少的情況下是要提前進入小流量保壓狀態的，以免產生水泵攪轉及水泵空轉。用水量較大時，是應該要避開小流量保壓狀態或滯后小流量保壓狀態的，這是為了出水壓力的穩定及減少水泵運轉啟停次數，因為此時并不是小流量的狀態。一些廠家的設備在假休眠后又很快會再次啟動泵，造成壓力的振蕩。

一旦無負壓自動給水設備自動化程序在根據統計的用水現象判斷出可以進入小流量保壓狀態時，進行小流量供水狀態重要的一步——進行休眠前壓力提升，以保證更大的壓力范圍差來獲得更長的休眠時間。

有很多廠家僅僅是根據變頻頻率下降到休眠頻率以下及經過休眠延時后停機休眠。這種固定的模式是在不同的用水情況下是行不通的，該休眠時休眠時間長，不該休眠時休眠。久而久之，耗能高，故障率高的問題層出不窮。

安慶箱式無負壓供水設備安裝要求

1、安裝前應仔細檢查泵體內有無硬質物，以免運行時損壞葉輪和泵體。

2、安裝時管路理量不允許加在泵上，以免使泵變形，影響正常運行。

3、擰緊地腳螺栓，以免起動時振動對泵性能產生影響。

4、在泵的進、出口管路上安裝調節閥，在泵出口附近安裝壓力表，以控制泵在額定工況內運行，確保泵的正常使用。

5、排出管路如裝逆止閥應裝在閘閥的外面。

6、泵的安裝方式分為硬性聯接安裝和柔性聯接安裝。

歡迎各界朋友蒞臨湖南沃爾特水設備有限公司參觀指導洽談

24小時咨詢熱線:177-7585-9639 張經理  :995769271

公司網址:www.wateret.net

地址：湖南省長沙市岳麓區麓谷街道麓云路100號成城工業園12棟