本公司承諾：
1、凡在本公司購買的產品將享受終身跟蹤服務。
2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，行駛10000公里內或一年內免費修理（不包括易損件和電器部分），超過一年，只收取零件費。
3、服務到達時間：省內，24小時內到位，其它地區，24小時內派出人員。
4、每年防汛期間按排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除，無故障積極預防。
5、上裝免費期配件供應價格方式：在所在地二汽東風技術服務站統一供貸，根據用戶要求由廠家直接發貨，只收取工作費，不加收其它費用。
6、產品底盤故障可按底盤廠家在就近服務站維修。

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