各位同事：
　　大家好。一年里最悶熱的天氣即將過去，我們先總結一下八月份的銷售目有沒有達成，或者有哪些隱形客戶丟失等。
　　比如我們先講講八月的產說會，產說會中，拿下的單子沒有達到理想的效果。這和銷售們對客戶的態度有很大關系。你在和一位客戶洽談的時候，應當注意到每個細節，和他們打好交道，讓他覺得你很好相處。進而試探性的問他對我們公司的產品有沒有什么需求。如果有，拿下單子。如果沒有，不要扭頭就走。可以最起碼你得跟人家說一聲再見。再比如有些客戶豪爽，你和他在同一張桌子上吃飯，他向你敬酒，這個時候你不可以推托，因為很有可能這就是一筆單子的關鍵所在，他覺得你這個人豪爽夠大氣，簽單，如果扭扭捏捏他會覺得你這個人不怎么樣，從產說會開始的時候你就代表著公司形象。你做錯了就代表公司做錯了，你做得好，就代表公司做得好。所以，那時候開始你的一言一行都不再是你自己。
　　看了八月的銷售額度，雖然超額完成。但是有些客戶明明可以簽下訂單的我們卻沒有做到，很大一部分原因來自我們公司。總結了一下，大概以下幾點：
　　1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
　　2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，
　　3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
　　綜上所述，公司所生產的產品你必須要了解的徹徹底底，客戶說出他的需求時，你可以對答如流�？蛻舻幕卦L必須要做好，不管是即將成交的客戶、正在溝通的客戶或者已經成交的客戶。尤其是后者，不要讓他覺得他買了我們公司的產品以后我們公司就不把他當客戶看了。做到一視同仁，并且每個客戶都要適時給予他關心。和他以朋友的姿態相處。養成做計劃和總結的習慣，如果說計劃就像一盞燈照亮你前行的路，那么總結就是一把傘，可以為你遮風擋雨，受過的教訓不會再受。讓你在前行的路上更加風雨無阻！
　　至此祝愿大家在下一季度的時候銷售額度能夠再創新高！
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