科士達蓄電池供應

關于本公司產品售后服務咨詢
1． 在用戶服務過程中實行'全程服務'，從售前、售中、到售后提供一系列的非標設計、安裝調試、技術咨詢和培訓、定期走訪及顧客投訴的妥善處理等令用戶滿意的服務。公司電話：010-57478017銷售熱線：13366237377在線QQ：  284442593
2． 我們建立了完善的三級服務支撐系統，為客戶提供強大、及時、周到而有效的服務。即技術部---負責非標設計等；用戶工程師---負責運維人員培訓及技術交流等；安裝服務員---負責安裝調試、運行維護、巡檢及現場技術培訓等。
3． 較強的服務技術裝備，包括充放電機及專用在線內阻測試儀等，提高了反應速度和解決問題的能力，公司在服務中心及駐外代表處均配備了工具及備品備件，以最快的速度解決質量投訴。
4． 公司建立了完善的顧客檔案管理系統，對每一客戶使用電池的詳細情況及我公司服務檢測的詳細資料都分別記錄在案，定期整理歸類，將必要的情況及時向我們公司內部相關部門報告。使大家都了解電池在客戶現場的使用情況，以此為依據，不斷提高我們產品本身的各項性能指標及服務水平。
售前服務：
 積極做好產品的宣傳工作，主要根據客戶的用途及需求，提供具有極優性能價格的最佳產品。根據客戶需要，提供各種設計，包括電池配置問題及據客戶現場情況提供電池架的設計等。我們的原則是只要你將手頭要解決的問題提出來，剩下的工作由我們來做。
售中服務：
所有售出的電池，我們會根據客戶要求送達指定目的地，以最大限度地得到客戶的認可。
售后服務：
1． 對售出的電池我們建立《顧客檔案》，實行跟蹤服務。
2． 電池售出后，實行隨時電話跟蹤，并根據客戶要求執行每年至少一次的徹底巡檢（100AH以上系列），并向顧客報告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。
3． 發生顧客投訴時，一小時內提供解決方案。包括現場恢復方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到最小。
4． 正常情況下，退回電池在到貨兩周內出具檢測報告，確屬我司原因我司承擔責任；非我司電池原因，我們出具相應報告，對顧客的使用加以指導。
特別說明：
對于非我公司產品，我公司也會根據客戶需要提供連帶服務。即為客戶提供巡檢、培訓等有意義的工作。以解決客戶的后顧之憂，保證電池在網上的正常運行
服務承諾：凡本公司蓄電池產品，依照使用說明書正常使用情況下，保質三年，如三年內出現電池本身質量問題，我們負責免費維修或更換。
蓄電池的維護
◆月度保養
每月完成下列檢查：
——測量和記錄電池房內環境溫度，電池外殼溫度和極柱溫度。
——逐個檢查電池的清潔度、端子的損傷痕跡及溫度、外殼及蓋的損壞或溫度。
——測量和記錄電池系統的總電壓、浮充電流。
◆季度保養
——重復各項月度檢查。
——測量和記錄各在線電池的浮充電壓。
◆年度保養
——重復季度所有保養、檢查。
——每年檢查連接部分是否有松動。
——每年電池組以實際負荷進行一次核對性放電試驗，放出額定容量的30%～40%。
◆三年保養
——每三年進行一次容量試驗（10h率），使用六年后每年做一次。若該組電池實放容量低于額定容量的60%，則認為該電池組壽命終止。
◆使用維護注意事項
——進行電池使用和維護時，請用絕緣工具。電池上面不可放置金屬工具；
——請勿使用任何有機溶劑清洗電池；
——切不可拆卸密封電池的安全閥或在電池中加入任何物質；
——請勿在電池組附近吸煙或使用明火；
——電池放電后，應在24h內對電池充足電，以免影響電池容量；
——儲存中蓄電池性能會退化，宜盡早使用；
——所有的維護工作必須由專業人員進行。
科士達蓄電池供應

談冒牌產品的危害
一、 冒牌品和贗品
一般說凡是非原廠家制造或沒有得到原廠家授權而假冒原廠家品牌的產品就是冒牌的產品。市場上的家用電器和生活用品冒牌的不少，一不小心就會上當。最近電視臺連續報道的劣質鋰電池爆炸事件觸目驚心！鉛酸電池里放玻璃渣和馬賽克地板磚的丑聞時有發生。而 UPS也不例外，一個是國內品牌的假冒，一個是國外品牌的假冒，更有的是：明明是國內某個小廠的產品，卻打上了某國家進口的標簽，這在電視臺和報紙上時有報導。
假品牌的產品制造技術和內涵不一定和被冒的廠家一樣，這是因為它沒有這個技術。而贗品則不同，它完全是按照被假冒產品的外形仿造的。比如有不少文物贗品可以以假亂真，所以贗品肯定是假冒的。
UPS和電池等在很多地方不但在品牌上假冒，而且還是贗品。
二、 為什么要冒牌
    在現今的以市場為導向的經濟條件下，賺錢是第一位的。在以前有一句“君子愛財取之有道”的古訓。原文是：子曰：“富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也；貧與賤，是人之所惡也，不以其道得之，不去也。君子去仁，惡乎成名？君子無終食之間違仁，造次必于是，顛沛必于是�！笨鬃诱f：“有錢有地位，這是人人都想往的，但如果不是用仁道的方式得來，君子是不接受的；貧窮低賤，這是人人都不希望的，但如果不是用仁道的方式擺脫，君子是不為的。君子一旦離開了仁道，還怎么成就好名聲呢？所以，君子任何時候—一哪怕是在吃完一頓飯的短暫時間里也不離開仁道，倉促匆忙的時候是這樣，顛沛流離的時候也是這樣�！� 但有現在些商家卻違背了這些古訓，采取了不正當的方式賺錢。原因是開發一個新的產品勞民傷財，出來后還不一定被市場所接受。而實踐證明了名牌產品產品的市場效應，不必冒風險，如果借這個東風，實在是一個不用費多大力氣來大錢快的好辦法。于是一些人就開始打這方面的主意了。
三、 冒牌的危害
1.  冒牌產品對假冒者自己的危害
冒牌產品是一個賺錢快的好辦法，但它侵犯了別人的權益。人家原廠家花費大量的人力、物力和財力，歷經好長時間研制開發的產品，又經好長時間推向市場而被市場所接受。這是一個艱苦的漫長歷程。而冒牌者不費吹灰之力沾手得來，侵占了別人的勞動成果，一來是從道義上說不過去，而且也觸犯了國家的法律，有被打假抓獲的危險。
從長遠上說，如果一直假冒別人的牌子，就永遠不會有自己的獨立品牌。在技術發展如此之快的今天，投機取巧是得不到技術真諦的，當然可以用高薪挖人的辦法將原廠家的技術人員據為己有，這同樣有犯法的嫌疑，因此受法律制裁者時有報道。如果這種行為達到一定程度，就有倒閉的危險。
IT負載機柜輸入點的零地電壓才是“最可怕”的零地電壓
數據機房用戶通常非常關心UPS輸出端的零地電壓高低，也非常關心樓層輸出配電柜的零地電壓高低，但是唯獨從從不關心機柜內部IT負載設備輸入端的零地電壓高低。如果零地電壓真的對IT負載有影響的話，不管你在UPS的輸出端、樓層輸出配電柜上采取什么樣的降低零地電壓措施，只要IT負載設備輸入端的零地電壓UN-G2不小于1V的話，其“嚴重的危害”就依然存在。而IT負載機柜輸入端的零地電壓是所有UPS輸入零線壓降、UPS輸出零線壓降及樓層配電零線壓降的疊加，可謂是零地電壓的最前哨“重災區”。
1、UPS輸出零地電壓－U N2-G
UPS輸出零地電壓等于UPS輸入零地電壓加UPS產生的零線電壓增益，即U N2-G＝UNI-G＋UN-UPS
對于不同的UPS而言，無論是現代的高頻機還是將要淘汰的老式工頻機UPS，在其內部零線與地線都是直通的；只要其輸出濾波器得到正確的設計，UPS自生產生的零線電壓增益UUPS N都可以得到很好的抑制，反之如果設計得不好，則這兩種UPS都會產生較高的零地電壓增益。如伊頓IGBT整流的9395 UPS，其零地電壓增益甚至優于同容量的工頻機。
2、UPS樓層輸出配電柜上的零地電壓－U N3-G
樓層配電輸出的零地電壓等于UPS輸出零地電壓加UPS輸出到樓層配電柜之間的零線電壓增益，即U N3-G＝UN2-G＋UN3-N2＝UNI-G＋UN-UPS＋UN3-N2
樓層配電柜輸出的零地電壓高低往往是數據機房用戶關心的終結零地電壓，當UPS到樓層配電柜之間的輸電距離很長的時候，盡管UPS輸出端的零地電壓已經做到了小于1V，但是樓層配電輸出的零地電壓卻仍然高達3~5V以上。為了消除這一問題，許多迷信零地電壓的用戶采取在樓層配電柜里加一△/Yo隔離變壓器，并將變壓器輸出的中心點重新接地，即形成新的接地點G2和接近于0V新的零地電壓。
3、IT負載輸入端的零地電壓
就目前的數據中心機房而言，樓層輸出配電柜到負載機柜之間通常采用單相配電，這樣在這一配電區間內的零線電流就等于機柜負載電流I4，此時在樓層配電與IT負載之間產生的零線電壓增益為UN-N3=I4*ZN-N3,由于I4較大，而配電的線路又較細，這一電壓依然可能大于1V。例如，對于一個負載為3500W的機柜，從如果樓層配電柜的分路配電到機柜的電纜為2.5 mm2，電纜長度為20m(假設為較遠端的機柜)，此時的零線電阻為0.15Ω，滿載零線電流為16A，則產生的零線壓降就達2.4V。
對于樓層配電柜里設置了隔離變壓器的系統，見圖2，此時的IT負載輸入端的零地電壓就等于IT設備輸入端的N點對新的接地點G2的電壓差，也等于零線上產生的零線壓降2.4V。
可見，即使對于樓層配置了變壓器，且樓層配電輸出端的零地電壓等于0V的配電系統，實際IT負載輸入端的零地電壓依然達2.4V,遠大于1V。
可替代12V8AH報警主機電瓶 原裝SEHEY蓄電池
而對于在樓層配電柜里沒有設置隔離變壓器的系統，那么IT負載輸入端的零地電壓等于IT設備輸入端的N點對原接地點G的電位差，依據圖1，其相應的零地電壓計算如下：
UN-G= UNI-G＋UN-UPS＋UN3-N2＋UN-N3＝UNI-G＋UN-UPS＋UN3-N2＋2.4V
此時的實際IT負載輸入端的零地電壓顯然會遠高于2.4V。
四、零地電壓對IT負載的影響
從前的分析可見，對于數據機房IT負載的實際輸入端而言，零地電壓就象“幽靈”一樣很難消除零，除非在每一個IT機柜上再加一隔離變壓器，顯然這是非�；奶频拇胧�。那么零地地電壓對IT負載是否真的有影響呢？
要了解零地電壓對IT負載是否有影響，關鍵的問題是零地電壓是否能真正傳到了IT內部的CPU、存儲芯片等核心部件。實際上，通過分析IT負載內部的結構不難得到，UPS輸出的電壓只是給IT負載內部的電源模塊供電，這一電源模塊的輸出才向IT內部的核心部件供電。這樣，零地電壓對IT負載的影響問題就簡單化為零地電壓對這一電源模塊的輸出影響問題。
當前IT負載內部的輸入電源模塊基本采用兩種制式，即ATX標準和SSI標準。這兩種電源的主電路如圖3所示。
分析這一電源的工作原理可以看出，無論是ATX還是SSI電源，UPS輸出的220V交流電進入IT負載內部后，都必須經四級變換，最后轉換成穩定的12V、5V、3.3V的直流電壓，提供給IT負載內部的CPU、內存、存儲設備、網絡通信芯片等“真正的負載”使用。這四級變換如下圖所示，分別為：
第一級：橋式整流器，將220V交流電變為約200~300V的直流電；
第二級：高頻逆變器，將直流電再轉換成幾十到幾百KHZ穩壓的高頻交流電；
第三級：高頻隔離變壓器，將高頻交流電降壓并隔離；
第四級：高頻整流器，將穩定的高頻交流電轉換成穩定的直流12V(或5V、3.3V)輸出。