今年9月27日,我接到了第二個470滑動暗扣支架的訂單。
宜興的客戶,20000個470支架,銷售的時候向公司王總申請了一分錢。無利潤賣出的。單子量對于我來說,較大,價格談判不來,只能靠走量了。
客戶和我聯系的時候,我正在休班,逛街,很吵,電話里聽得出客戶很著急,只能找了個角落,和客戶打了近半個小時的電話。
客戶不止要的470彩鋼瓦支架,還包括4300套760加高支架,中支架要的是雙腿的,談論了一些專業性的問題,最后給客戶報了價格,沒加運費,沒含稅。
下午,客戶又打近電話,讓我問物流費用,含稅最終給個報價,并告訴我,我們公司的470角馳支架貴,只從我們公司近760雙腿支架,4300套和20000套比,相差太大,我直接客戶其他廠家的報價,比我們低2分。為保住客戶,我打電話給領導,看能不能申請一下價格。因為客戶后續還需要30000個270屋面板滑動支架。
第二天,一上班我就向領導表明了情況,并提出申請,我們領導經過核算成本,最后在保證公司不賠本的情況下,答應申請一分錢。
訂單很快談成了。俗話說金九銀十,9月訂單排產,排的很滿,20000個470滑動支架交期得3天,加上前邊排了好幾個單子,所以生產完成得5天的時間。不過和客戶談的很順利,合同簽了,定金也打過來了,貨也按時交了。
一周后,例行回訪,客戶反映470支架的滑片太薄了,“不是說好1.2厚的嗎,怎么看著不向1.2厚的呢?”“是這樣的經理,470角馳暗扣支架,分兩部分組成,底座的厚度是1.2也有1.5厚的,但滑片的標準厚度是0.6mm,要是再厚,導致滑行會出現問題!
下午客戶,又打進電話,稱,工地上包工頭拿了一個470屋面板支架的滑片是1.2厚的,我去問技術上,技術上告訴我那是很老的機子才能生產出來。
最后,在我的解釋下,客戶接受了滑片的厚度,并要求定做后續的30000個470滑動支架。
單子沒賺錢,卻又讓我學到了一個和彩鋼瓦470支架有關的知識,這樣也很劃算。