【與河北某角馳支架客戶的相識：QQ群里來的客戶】

  隨著網絡時代的日益更新，聊天軟件也慢慢取代了電話的作用。例如QQ和微信帶給大家的便利，相信也都是有目共睹的。而我與河北角馳支架客戶的相識到訂單的成交也是從聊天開始的。

  8月份的時候我加入了河北一個鋼結構配件QQ群（彩鋼瓦角馳支架、光伏支架、保溫棉、瓦片等），由于想提高業績，所以每天往群里發一些關于彩鋼瓦角馳支架的廣告。有天突然有個人請求添加好友，我一看QQ名稱也是做配件的，就同意了。剛看到他就發來一句話：你們角馳支架怎么賣？當時感覺心里特別高興，發了這么多天終于有人主動問了。我就問他：需要什么型號的，他說：都需要。秉著客戶買不買都是上帝的原則，我就把每種彩鋼瓦角馳支架的價格給他發了過去。然后他就說：你給我發幾個樣品吧，我看看做工，之前我用著別家的，要是你們家做的好，我就用你們家的。并且連同地址和電話一起發給了我。

  就這樣我們又聊起了關于公司的簡介和角馳支架的磨具型號，而且我還把公司的車間生產現場和倉庫庫存拍成照片一起發給了他，順便還聊了一下市場行情。下午的時候把每種支架的樣品包裝好給給他發走了。

  當確認他收到樣品之后，再次詢問回答都是：有需要聯系你。慢慢的我都開始把他遺忘了，但還是堅持每天往群里發廣告，我堅信總有一天會有客戶需要的。

  又過了一個月的時間，他又發了一張840支架的照片和一些不常用的附件，但是我們公司不生產，所以也沒有成交。雖然一直沒有成交，但我相信他一直是關注我的，所以在群里發的廣告更不敢懈怠。

【成交第一筆訂單_1.5厚 2萬個760彩鋼瓦角馳支架訂單】

  又過了3周，晚上9點多，他突然給我發了一個消息說：760支架1.5厚的有貨嗎？我一看這個我們能做，便回復：有。他告訴我：一共需要760角馳支架1.5*75的5400套，盡管量不大，但是我們能做，就是有希望。然后核算了一下含運費的價格報了過去。等了一會兒客戶說：價格高。我說：自9月份運費改革之后，運費價格提高了很多，要不你告訴我具體地址明天我給你重新核算一下吧，他同意了。

  第二天，他給了我兩個地址：一個是他的地址，一個則是到他的客戶的地址，核算完之后還是到他那兒比較核算。但是庫存不夠又協調生產那邊交期問題。這樣來回溝通了一上午，最終簽訂760彩鋼瓦角馳支架 1.5*75高5600套。