9月份的470彩鋼瓦角馳支架客戶,11月初簽的6000個470彩鋼瓦角馳支架單子。做彩鋼瓦角馳支架網絡銷售,這樣的事情很常見,這中間2個月的時間就是與客戶磨合階段,讓我得到了成長,也深喑了一個道理:信任是合作的基礎。
這個470彩鋼瓦角馳滑動暗扣支架的單子是從網推上下來的,北京的客戶。起初我們通了電話,簡短的聊了關于470支架的型號、規格型號等專業性的東西,后來就加了微信,開始進一步溝通。
(我們470產品圖)
客戶開門見山的說,她不是很懂這個角馳支架,隨后將一張設計圖發了過來。根據設計圖的內容,我熟練的讀出了她所需要的產品,470滑動支架,85mm高,底座寬要求達到125mm,厚度為1.5厚的。隨后我告訴客戶,我們廠家現有的彩鋼瓦470角馳支架,目前底座寬度有95mm和105mm這兩個寬度,而最常見的是95mm寬的,像他們需要的125寬的屬于特殊型號,需要加工定做。
我們做這么一套470彩鋼瓦角馳,底座125寬的需要重新開具模具。成本費,加人工費等核算下來,根據彩鋼瓦角馳支架的價格,我給客戶報了價,并將交期一塊告訴了她們。得到報價的客戶說與其他廠家相比我們價格高了。
我們的價格高,分析下來也是理所當然。470彩鋼瓦角馳支架鍍鋅板原材費、模具費、人工費、運費、利潤等等這些費用加起來,基本就是我們的報價,其他廠家的報價連成本都不夠,我不知道這些470彩鋼瓦角馳支架廠家的產品質量是如何保證的。隨后有1周左右的時間我們沒有再聯系。
2周后,我再打電話給客戶,她說支架可能會在北京當地定了。
第三周,客戶的同事打電話再次咨詢470支架,和上次是一個問題,我依舊那樣報了價,他告訴我,由于工期原因,支架遲遲還沒定下來。談到這里,我覺得客戶有跟蹤的必要,便繼續跟蹤。
11月初,因客戶那邊工期緊,工程要求嚴格等各方面因素,北京瑞爾迪克迪公司華總打來電話,親自咨詢470彩鋼瓦角馳支架, “為什么要用加寬的底座呢?”我不解得問道,華總給我解釋說,是因為他們的470角馳屋面板一部分就有93米長,用加寬的底座是為了470彩鋼瓦角馳支架滑道增長,最大程度減少熱脹冷縮給470屋面板帶來的損害。聽著華總的一番很有道理的解釋,我感覺已經超過了我回答的能力范圍,隨即找到公司專業的技術工程師田工,來解釋這個問題,田工說:“93米的板,用470支架常規95寬的就足夠了,底座增長,滑道并不能增加多少,像我們公司新建的廠房長是76米的,就用的470彩鋼瓦角馳滑動支架,底座是95寬的,足以支撐了,而且一點問題都沒有,何況山東這邊的天氣和北京的氣候是差不了太多的!辈470屋面板在搭建過程中需要用的附件產品介紹給華總,像470鋁壓條,470檐口堵頭等。
再后來,我向華總分析了我們支架的優勢以及質量方面做的保障,和華總聊完這些足足用了2個多鐘頭的時間,下班后,華總回復明天給消息。
第二天,華總很痛快,讓第一次和我聯系的客戶小李打來電話,要求訂購470彩鋼瓦角馳滑動支架6000個,數量不多,算下來我也就賺了17塊錢。但期間跟蹤了這么長時間的客戶,讓我很開心,覺得自己在470彩鋼瓦角馳支架銷售業務上又進步了,至少通過客戶了解到470彩鋼瓦角馳支架的使用情況,只有一切以客戶利益為前提,把客戶當朋友,才能產生信任,信任是營銷的基礎。在此,謝謝客戶給我的成長!謝謝華總,謝謝北京瑞爾迪克建筑技術有限公司!