今年三四月份的時候,湖北武漢有個做汽車修理廠的客戶在我們博翰廠家定做了一臺便攜式氣動打標機,用來打汽車發動機號。經過技術和客戶幾次三番的溝通下來,順利成交。
這臺氣動打標機寄過去之后,我們教會了他具體怎么操作,客戶很感激我們幫他解決了這個問題,我們也很開心,因為幫客戶解決了問題。
可是這位客戶這幾天居然又和我們聯系說他的維修部現在經營不下去了,要求我們給他退貨退款,還說可以承擔一部分損失,說這臺氣動打標機他放著沒有用,我們還可以賣給別人,暈死。
客戶買臺氣動打標機七八個月了,現在不經營了要退貨怎么辦?