服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業務和基于IT的業務流程剝離出來后，外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動。

軟件外包就是企業為了專注核心競爭力業務和降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或部分工作發包給提供外包服務的企業完成的軟件需求活動。

軟件外包的分類

資料來源：共研產業咨詢（共研網）

中國加快推動服務外包轉型升級，支持信息技術外包企業向數字服務提供商轉型，服務外包產業實現穩步增長，隨著人工智能和自動化技術的發展，智能化和自動化將成為軟件與信息服務外包的主流趨勢。通過智能化和自動化技術，外包服務提供商可以提高效率、降低成本、提升服務質量，更好地滿足客戶需求，預計2024年中國軟件外包市場規模同比增長16.4%。

2019-2024年中國軟件外包市場規模及增速

資料來源：共研產業咨詢（共研網）

隨著我國消費金融業的迅速發展，金融服務外包市場規模迅速上漲，市場競爭加��；云計算、大數據、區塊鏈等新科技在金融領域的廣泛應用，可能推動金融服務外包產業的戰略調整，金融外包將面臨的發展機遇。

2023年中國軟件外包市場規模細分

資料來源：共研產業咨詢（共研網）

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