外呼機器人,是現在市面上的一款幫電銷企業代替人工自動撥打電話的智能軟件。
機器人每天外呼的數量可達到3000+,是正常人工外呼數的10倍以上。代替傳統人工一對一撥號,過濾空號、關機、停機等狀態,快速高效篩選有效客戶信息,大大提升了銷售團隊的工作效率。
1、真人錄音語音,智能話術庫
可自主設計對話樹,其中包括開場白、業務介紹、話術,結束語、關鍵詞跳轉等,在應對不同場景下客戶的突發性詢問,能夠自定義話術模板配置,對話術進行修改,支持多輪會話應用,深度定制業務場景支持外呼和呼入。操作簡單、邏輯清晰、交互簡約,全自定義設計。
2、穩定工作量,節約成本
傳統人工銷售在工作中難免會有波動,情緒不穩定,而且沒有業績的時候壓力增大,導致人員流失率大大增高。企業還需要對人工銷售進行崗前培訓,支付基本工資、五險、績效、福利、場地等成本。外呼機器人可24小時在線,全年無休,不用擔心人員流失造成的人力成本,不受情緒的影響,全面、高效、客觀。機器人即開即用,無需進行培訓,無機器人外額外支出,節省大量成本。
3、海量客源一鍵獲取
利用大數據拓客,提供海量且真實精準的信息,可一鍵搜索/導入。電話機器人自動生成撥打記錄,實時錄音,跟進過程有跡可循,方便通話質檢,分析話術。