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              PLC企業資訊
                AI電話機器人,使用效果怎么樣?
                發布者:17837130994  發布時間:2024-04-15 14:40:56

                智能電話機器人就是幫你代替真人自動撥打電話,并且幫你把打出來的意向客戶自動推送到你的微信上面。

                1.自動撥打。數據一鍵批量導入,隨心設定自動撥打參數

                2.智能溝通,真人語音交互,專業業務解答主動引導銷售過程,客戶提問、對答如流

                3.自動記錄,通話記錄。識別文本自動存取客戶業務關注點自動標出,通話錄音長時間保存,可聽取完整錄音和分段錄音


                4.自動分類,機器學習。神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級,以便快速達成交易

                5.電銷輔助。電銷精英跟進意向客戶時,實時匹配客戶問題的優質筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率

                智能外呼機器人的操作很簡單,用戶只需導入要撥打的電話,設置撥打時間,即可自動運行。


                1、效率高,成本低。智能外呼機器人一天可以打至少3000通電話,“培訓”三天就能上崗,基本上不需要成本。普通的電話銷售一天打200-300個,就算很努力了,這么一算,一個機器人就能做5-8個電話銷售的工作,可以節省大量的人力成本。


                2、沒有管理的負擔,也沒有離職風險。電話銷售一天需要不停地打電話,很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶,很容易影響心情,長此以往就增加了離職的風險。而智能外呼機器人沒有情緒,就沒有這方面的風險,管理者也不需要花費過多精力去管理員工。

                3、全面獲取客戶信息,對客戶進行智能分類。電話銷售在打電話的過程中,需要了解客戶的意向,也需要全面獲取客戶的信息。智能外呼機器人可以全面抓取并分析客戶的語義數據,第一時間了解客戶的意向并智能分類,篩選出意向客戶之后,再由人工跟進。

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