保險理賠是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行為，是直接體現保險職能和履行保險責任的工作。

保險理賠方式

資料來源：共研產業咨詢（共研網）

2023 年，中國保險市場原保險賠付支出達到18883億元，自2011年以來年均增長率高達13.98%，而同期年均保費收入增速降至 11.20%。當前，賠付支出增長率已超過保費收入增長率，保險賠付成為改善保險服務、夯實保險價值的重要動力。

2016-2023年中國原保險賠付支出及增速

資料來源：中國保險行業協會、共研產業咨詢（共研網）

按照保險標的不同，保險產品分為財產保險和人身保險。截至2023年末，人身險賠付支出達到9712億元，財產險賠付支出達到9171億元。此外，基于人身險的長期儲蓄性質，財產險的短期賠付性質，財產險賠付支出相對于保費收入的比重遠高于人身險。

2016-2023年中國財產險和人身險賠付支出

資料來源：中國保險行業協會、共研產業咨詢（共研網）

2022年，財產保險公司車險賠付支出5203.73億元，同比下降4.02%；非車險賠付支出3960.06 億元，同比增長12.33%，其中保證保險、健康保險、農業保險、責任保險賠款支出同比分別增長28.96%、16.77%、20.64%、10.32%，健康保險、農業保險的賠付支出分別達到1124.39億元、869.06億元，是非車險賠付支出最高的兩個險種。

2022年中國財產保險公司分險種賠付支出

資料來源：中國保險行業協會、共研產業咨詢（共研網）

按照《保險法》的業務分類，人身保險包括壽險、健康險和意外險。2022年在疫情影響下健康險賠付支出負增長10.65%，但賠款與給付支出達到3600億元，占當年壽險給付支出 3791億元的94.96%，健康險賠付支出和壽險的差距較小。

2022年中國人身險分險種賠款和給付支出

資料來源：中國保險行業協會、共研產業咨詢（共研網）

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