智能電話機器人是人工智能不斷發展的產物，目的是為了代替人工去進行重復的篩選工作。電話機器人通過語音識別、話術設置等功能，實現與客戶溝通的目的。用戶導入號碼數據，機器人就會自動撥打電話，撥打出的意向客戶會自動推送到用戶的微信上，方便用戶隨時查看，及時跟蹤客戶。

那么，如何用智能電話機器人進行電銷呢？

一、導入銷售話術

智能電話機器人可以為企業定制專門的話術，企業訂購機器人后，第一步就是制定專業的話術。機器人話術設置完畢，經過調試，測試成功后可以投入使用。

二、導入電話資源

話術制定完畢后，企業可將需要篩選溝通的電話號碼導入機器人，機器人就可以自動撥打電話，不需要人工設置撥打每一通電話。

三、設置撥打任務

根據企業方便的時間，可以設置機器人的工作時間，設置好工作時間后，就可以開啟機器人的使用。機器人一旦開始工作，可以無間斷的自動撥打電話，能夠最大化的利用時間，提高工作效率。

四、機器人工作，可后臺監控

智能電話機器人開始工作之后，可以將與客戶對話的語音自動轉換成文本進行保存。同時機器人后臺都是透明可視的，人工可以隨時查看機器人后臺的撥打情況，在撥打過程中也可以隨時監看，必要時可以人工介入。

五、客戶篩選，人工后期跟進

智能電話機器人可以在與客戶進行交流的過程中，根據客戶的對話來判斷，將客戶進行分類，將對產品有意向的客戶從大數據中篩選出來。而且，機器人還可以根據客戶感興趣的問題，對客戶進行動態標簽，方便人工銷售后期對客戶的跟進。

電話機器人要系統穩定，語音識別率高，更重要的是話術要設置合理，從開場白，業務介紹，意向判斷，邀約和結束，全語境行業知識庫要全面覆蓋，還要錄音師帶有場景感的配音，要帶有情感，場景逼真，讓機器人在實際工作中表現得接近真人效果。