1.批量導入與一鍵撥號：這是外呼系統的一個非常強大的功能，如果你有5000個客戶數據資料，你可以將此電子表格導入系統，然后點擊外呼系統的撥號鍵就可以一鍵呼出了可大大提高打電話的效率。
2.通話錄音：管理者可以在后臺聽座席的通話錄音，來檢驗坐席的話術水平。
3.crm客戶管理系統：電銷外呼系統有跟單功能，比如說訂單管理、客戶池、金字塔營銷、客戶繼承等，避免因為人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。
4.一鍵外呼：電腦點擊，系統自動撥號，多種外呼形式可供選擇。
5.多線應答：通過設置自動語音問答和轉接，多重來電，自動排隊等候，按需分配業務員