經銷商忠誠度管理是指品牌廠商通過實施經銷商忠誠度激勵計劃從而提升經銷商主觀能動性、提升企業經銷商忠誠度的過程。經銷商忠誠度管理市場需求主要來自借助經銷商渠道進行銷售的大消費行業企業，如奶粉乳品、酒水飲料、食品、日用品、化妝品、煙草、糧油、調味品等快消領域以及家電、汽車等其他大消費行業品牌廠商。此類企業的渠道特點是經銷商類型多、數量多、層級多、區域分布廣等。

經銷商忠誠度管理主要應用領域

資料來源：共研產業咨詢（共研網）

傳統的經銷商激勵主要為企業線下自主激勵行為，大多數屬于品牌廠商自行制定和實施的經銷商忠誠度激勵計劃，以現金返利、配貨等傳統激勵方式進行，配貨更多的是自家品牌產品，仍需通過銷售實現激勵轉化，激勵商品相對類型單一。為了更好激發經銷商主觀能動性，滿足經銷商多元化激勵需求，通過搭建以積分為載體的線上激勵平臺為經銷商提供各類商品及服務兌換已經成為新的趨勢。線上激勵平臺作為一種借助于第三方企業實現的新型經銷商忠誠度管理計劃實施平臺，以積分兌換平臺為主要表現形式，相較于線下激勵更完善、更具綜合性、人性化，克服了品牌廠商只能以自家品牌產品激勵經銷商的單一性缺點，可以為經銷商提供綜合、豐富、個性化的兌換商品及服務，滿足經銷商多元化激勵需求，解決當前經銷商忠誠度管理做法中不透明、成本高的痛點，更好激發經銷商主觀能動性。

經銷商主要激勵方式

資料來源：共研產業咨詢（共研網）

由于經銷商忠誠度管理線上激勵平臺發展時間較短，市場規模仍較小，2022年我國經銷商忠誠度管理市場規模（范圍：線上激勵平臺）達33.9億元，未來經銷商忠誠度管理線上激勵平臺市場將得到快速發展，預計2025年我國經銷商忠誠度管理市場規模將達到78.6億元，未來三年復合年增長率32.8%。

2018-2025年中國經銷商忠誠度管理市場規模統計及預測

資料來源：共研產業咨詢（共研網）

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