電信是信息化社會的重要支柱，無論是在人類的社會、經濟活動中，還是在人們日常生活的方方面面，都離不開電信這個高效、可靠的手段，近年來我國電信業務收入逐年攀升，2022年我國電信業務收入達1.58萬億元，較2021年增加了0.11萬億元，同比增長7.5%。

2016-2022年中國電信業務收入統計

資料來源：、共研產業咨詢（共研網）

隨著電信市場的飛速發展，各大運營商紛紛推出積分兌換服務來提升客戶粘性，我國運營商積分兌換計劃已經發展十余年，相關積分根據客戶通信業務消費情況、在網時長、業務獎勵等因素按月生成，客戶可用積分兌換運營商提供的積分兌換服務，目前運營商在積分回饋方面主要內容是積分兌換話費和實物、虛擬商品服務等，近年來我國電信運營商積分兌換市場規模逐年攀升，2022年我國電信運營商積分兌換市場規模達46.5億元，預計2025年我國電信運營商積分兌換市場規模將達到66.6億元。

2018-2025年中國電信運營商積分兌換市場規模統計及預測

資料來源：共研產業咨詢（共研網）

根據中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商積分商城積分可兌換商品顯示，我國運營商積分與現金的兌換比例在1.0%，即每消費100元兌換的積分價值為1元，以此測算出2022年中國電信運營商積分兌換新增市場規模約為130.3億元，而2022年我國電信運營商積分兌換實際市場規模（即已兌換部分，已實際產生的部分）約為46.5億元，相比而言，仍有83.8億元的市場待開發，未來伴隨電信業務、移動互聯網的發展，手機用戶的逐年提升等，將為電信運營商積分兌換市場帶來廣闊增量市場。整體而言，未來我國電信運營商業務積分兌換市場擁有年百億級發展空間。

2022年中國電信運營商積分兌換市場空間

資料來源：共研產業咨詢（共研網）

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