旅游保險是一種為消費者外出旅行過程承保相應風險的綜合性保險。旅游保險開辦初期主要是針對因公務或商務出國旅行的辦公人員，隨著個人旅游普及，現在旅游保險主要承保個人外出度假過程中可能發生的各種風險。旅游保險不同于長期保險，其保險期較短，所以在客戶投保期間，要簡化相關辦理手續，為客戶節省時間，并在辦理成功后提醒客戶保存投保相關證明文件。此外，在后續服務中要保證客戶出險時，及時提供服務。在手續齊全情況下，以最快速度為客戶辦理理賠。

隨著全球經濟的飛速發展，近年來全球旅游市場飛速發展，2019年全球旅游總人次達122.8億人次，旅游總收入達5.9萬億美元，受疫情影響，2020年全球旅游市場遭受重創，旅游總人次和旅游總收入下滑明顯，2021年開始恢復增長，2022年全球旅游總人次達95.7億人次，旅游總收入達4.6萬億美元。

2019-2022年全球旅游總人次及旅游總收入統計

資料來源：世界旅游城市聯合會、《世界旅游經濟趨勢報告（2023）》、共研產業咨詢（共研網）

隨著全球旅游市場的飛速發展，旅游保險也迎來黃金發展期，2020年全球旅游保險市場規模達150億美元，近年來由于物品放錯地方、旅行取消以及旅行中醫療問題，越來越多游客在旅行時選擇旅游保險，這將促進旅游保險市場持續增長，預計2027年全球旅游保險市場規模有望突破300億美元。

2020-2027年全球旅游保險市場規模統計及預測

資料來源：共研產業咨詢（共研網）

目前，全球旅游保險市場參與者主要包括Allianz Partners、merican Express Company、American International Group、忠意集團、Groupama Sigorta AS、InsureandGo、中國平安保險公司等，各大保險公司為特定人群開發特殊旅游保險產品，從而避免市場產品同質化，是未來發展方向之一。

全球旅游保險市場主要參與者

資料來源：共研產業咨詢（共研網）

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