1、什么是延保服務？
伊頓UPS延保服務是指在正常的保修期外延長UPS保修期的服務，在拓展的保修期內，UPS主機（不含電池），享受與保修期內相同的服務，包括24小時免費熱線電話、免費技術支持、及UPS主機故障后，免備件費用與免維修人工費用。
2、延保服務能帶來什么好處？
A. 省錢：過保維修時無須支付任何額外費用，伊頓為您承擔UPS的故障風險；
B. 省心：原廠專業工程師服務，技術能力強，服務規范；原廠備件，質量可靠；便于預算，不需要每次故障都要申請一次費用；
C. 省時間：只需要您一個電話，伊頓公司將高效地幫您處理剩余的問題。
3、哪些產品可購買延保服務？
伊頓品牌與山特品牌所有在售的在線式UPS產品。
4、如何購買？
聯系當地的伊頓/山特授權經銷商；聯系伊頓電源中國服務部，
5、什么時候購買有優惠？
在購買產品時一起購買伊頓UPS延保服務，此時價格*為優惠。
6、如何確認是原廠服務？
為了確保您購買的服務是伊頓電源原廠服務，伊頓的服務產品有一個服務授權號，伊頓發出產品的時候，會做詳細的出庫記錄，您可以用此授權號致電伊頓電源中國服務部查詢。
7、伊頓UPS延保服務包含哪些內容？
A. 7*24小時服務熱線；
B. 遠程技術支持；
C. 6K及以上UPS主機發生故障，上門維修；
D. 5K以下UPS主機發生故障，送修服務。
* 若需要更多的伊頓電源服務內容，可選擇 “伊頓**升級服務”或“伊頓**維保服務”，具體可致電伊頓電源客服熱線。
