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施耐德APCUPS電源售后維保服務標準

APCUPS電源全國聯保：

為了用戶能及時、方便獲得售后服務，APCUPS實行全國聯保。無論您在哪里購買APCUPS，都可以向離您最近的APC電源客服部或服務站及已加入聯保的授權維修經銷商申請服務

巡檢服務（收費）

APCUPS客服人員會根據服務合同約定進行巡檢服務，對售出的UPS進行維護與檢修，發現問題，現場解決。

其他服務（收費）

包括相關產品安裝保養培訓、機器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級、等服務。

巡檢內容

1.檢測電源環境及UPS的使用情況

2.提供UPS的使用報告

3.現場解答疑問及用戶培訓

4.提供UPS選配建議方案

每個APC電源服務站都配備了具有豐富實踐經驗和專業技能的維修人員，及充足的產品備件，解決了邊遠地區和交通困難用戶的維修問題。

APCUPS電源開通了400免付費熱線電話，方便用戶對APC電源服務、產品、技術、業務等問題進行咨詢；用戶可隨時撥通APCUPS電源熱線，解決在UPS選購、使用維護等過程中遇到的相關問題。

6K（含）以上機器發生故障時，只要您和APC公司取得聯系，市內24小時響應，外地48小時響應，享受APCUPS電源快捷準確的專業服務。