個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。

明確了這一點對這一問題可能容易理解。單片機中的高阻態在51單片機，沒有連接上拉電阻的P0口相比有上拉電阻的P1口在I/O口引腳和電源之間相連是通過一對推挽狀態的FET來實現的，51具體結構如下圖。組成推挽結構，從理論上講是可以通過調配管子的參數輕松實現輸出大電流，提高帶載能力，兩個管子根據通斷狀態有四種不同的組合，上下管導通相當于把電源短路了，這種情況下在實際電路中不能出現。從邏輯電路上來講，上管開-下管關開時IO與VCC直接相連，IO輸出低電平0,這種結構下如果沒有外接上拉電阻，輸出0就是開漏狀態（低阻態），因為I/O引腳是通過一個管子接地的，并不是使用導線直接連接，而一般的MOS在導通狀態也會有mΩ極的導通電阻。

其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

后用導線將E與儀表E端鈕相接，電位探針P與儀表的P端相接，電流探針C與儀表C端相連接。如下圖:如果是四端鈕的接地搖表:3.接地搖表的讀數:將倍率開關置倍數上，緩慢的搖動發動機手柄，同時轉動“測量標度盤”，使檢流計指針處于中心線位置上。當檢流計接衡使，加快搖動手柄，使發動機轉速升到120r/min，同事調節“測量標度盤”，使檢流計指針在中心線位置，此時可讀取數值。讀數就是選擇的倍率×測量的標度盤讀數。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。