系統功能是不是可以滿足你的需求，這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下，在體驗的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業的解答你所有的問題的話，這個就可以考慮。付費的方式，現在云呼叫中心是按照坐席數量和使用時間來付費的，次使用可以支付短期費用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統和服務有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用，這個就需要謹慎考慮了。

電氣設備的布置與土建平面布置，立面布置有關；線路走向與建筑結構的梁，柱，門窗，樓板的位置有關；還與管道的規格，用途有關；安裝方法又與墻體結構，樓板材料有關；特別是一些預埋電路，電氣設備基礎及各種電氣預埋件更易土建工程密切相關。所以閱讀某些電器涂藥與有關的土建圖，管路圖以及安裝圖對應起來看。了解涉及電氣圖的有關標準和規程如圖的主要目的是用來指導施工，安裝，指導運行，維修和管理。有關的技術要求不可能一一在圖紙上反映出來，標注清楚，因為這些技術要求在有關的標準或技術規定，技術規范中已經做了明確的規定。
自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。