當小企業使用電話外呼系統進行銷售工作時，就能針對性解決企業銷售成本問題，可以節省成本提高利潤，因為控制人工投入成本，在電話銷售工作方面具有很好的優勢，提高利潤的同時還能促進銷量，后續成本得到控制，還能讓利潤空間變得越來越廣闊，總之讓企業發展得到推動和促進，在賺錢這方面擁有更好優勢。通過使用電話外呼系統，給小企業銷售工作帶來更好優勢，這對提高競爭力會有很好保障，尤其是在電話銷售工作方面減少壓力，因為小企業在人工工作方面本身投入的資金就很少，人工工作效率就很慢，還會浪費很多資源，通過使用電話外呼系統就能解決這樣的尷尬問題，讓發展得到推動。

呼叫中心在一個相對集中的場所，由一批服務人員組成的服務機構，通常利用計算機通訊技術，處理來自企業、服務對象的電話垂詢，尤其具備同時處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。一個典型的以客戶服務為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當處理服務對象的信息查詢、咨詢、投訴等業務的同時。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

學習高速計數器的應用學習運動控制的相關指示燈學習PLC脈沖輸出指令的使用學習運動控制庫的使用學習運動控制向導的使用練習編寫控制伺服、步進的控制程序后就開始通信課程內容的學習，這一點大家一定要去結合書本資料和老師講解來學習，并拿一個實際的PLC設備去和各種智能設備實現一個通信，看能否達到控制要求，重在拿實際的設備去練習。大家可以按照以下幾個重點去學習，相信只要大家把下面幾點內容掌握了，并結合實際的一些實操訓練，一定能在短時間內把通訊方面的知識用到自己的工作當中具體內容如下：自由口通信的學習Modbus通信的學習USS通信的學習Profibus通信的學習OPC通信的學習應用練習按照以上的流程和老師的指導去學習，相信大家不用半年就可以把PLC的應用熟練的掌握，在此，祝大家學習進步。