外呼系統打的數量會不會出現問題，企業應重點加強對業務員溝通和話術的培訓，一定要強調業務員的服務態度和語氣，千萬不要和客戶進行爭論和辱罵，盡量以熱情周到的語氣去尊重客戶，全力避免號碼被客戶標記為騷擾詐騙的概率，和客戶介紹企業的產品和服務的真實性，打消客戶的懷疑，即使客戶沒需求，也不要讓客戶懷疑是詐騙等運營商嚴重打擊的外呼行為。

回撥模式是可以完美解決高頻封號的一種撥號模式。回撥模式的原理是：銷售通過外呼系統聯系客戶時，系統會承擔主叫呼出這一步，系統向客戶撥號的同時，系統會向銷售的手機打電話，銷售和客戶雙方接通后，就可以通過系統開始溝通來，在這個過程中，無論銷售撥打了多少電話，都不會有高頻主叫記錄，也就規避了封號的風險。

直流電機和交流電機的工作原理和區別。工作原理：1.直流電源電流順著電源正極流到了左邊的電刷上面，電刷和換向器相互摩擦，電流經過左邊的換向器（也叫換向片，這個電機有左右兩個換向片）流進線圈，從線圈的右邊流出來，經過右邊的換向片和右邊的電刷流回到電源的負極，形成了閉合回路。由于線圈處在主磁極（圖中的N和S）的磁場中，線圈會受到電磁力的作用，線圈的兩個邊由于電流的方向不同（左邊的電流向里流，右邊的向外流），所以兩個線圈邊受到大小相同方向相反的電磁力，這兩個電磁力剛好形成了電磁轉矩，在電磁轉矩的拉動下，線圈開始轉動了。

自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。

plc網絡是由幾級子網復合而成，各級子網的通信過程是由通信協議決定的，而通信方式是通信協議核心的內容。通信方式包括存取控制方式和數據傳送方式。所謂存取控制（也稱訪問控制）方式是指如何獲得共享通信介質使用權的問題，而數據傳送方式是指一個站取得了通信介質使用權后如何傳送數據的問題。自由口通訊一般是指RS232的串行通訊方式，其通訊距離較短，速率較慢，一般在現場的某些儀表會采用這種方式，比較典型的是西門子的PC-PPI通訊；2.總線一般指RS485的串行通訊方式，其通訊距離和速率要遠高于RS232通訊方式，一般現場的PLC或變頻器等設備用此協議較多，比較典型的是西門子的Profibus-DP，Modicon的Modbus等；3.以太網采用的是通用的以太網通訊協議，具備相當高的速率，但其問題是設備成本較前兩種方法要高很多，因此沒有總線方式普及。
其實想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業在選擇呼叫中心之前應該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對不同的用處，呼叫中心廠商會提供不同的數據包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現在做呼叫中心的企業很多，只要選對廠商，那么你的系統就會運行的很流暢，建議還是選一些資質比較老的企業，他們是專業做呼叫中心的。