穩定性是呼叫中心系統運行的一個重要的指標。穩定性不是越高越好，世界上沒有穩定的系統，更高的穩定性將導致付出更高的代價，呼叫中心系統癱瘓，或者停電后來電時呼叫中心系統恢復運行的時間、自動化程度也是穩定性的一個重要方面。一般來講，系統的穩定性主要是由核心交換的操作系統部分決定的，其次硬件和軟件的設計的合理性與產品化的程度，以及各功能組件與硬件的配合。此外，針對項目開發的一次性使用的軟件的穩定性肯定不如已經重復使用的，高度成熟和產品化的軟件。對于普通用戶，還有一種判斷某個呼叫中心平臺穩定性的實用辦法是通過各種渠道，了解該呼叫中心平臺已經投入運行的系統的穩定性的真實信息。

當然了，集體供暖用戶每年的取暖費用是固定的，不需要考慮使用成本問題。安裝方便：地暖屬于隱蔽工程，想要裝地暖，必須把地面鑿開，難度絲毫不亞于二次裝修。暖氣卻可以走明管，不會大面積影響原有的裝修。暖氣片缺點輔助功能多：暖氣片可以烘烤衣物，這是地暖所不具備的優勢。特別是對即使燒了暖氣室內也不夠熱的用戶來說，早晨穿上暖暖的衣物，簡直是再幸福不過的事情了。剛剛洗過的衣物，也可以放在暖氣片上烘干。暖氣片適用范圍暖氣片節能、升溫快等特點，都顯示出它更適合自己燒暖氣，而且每天分時段供暖的用戶。

其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

電氣圖與接線圖對照起來閱讀接線圖和電氣圖互相對照讀圖，可以幫助搞清楚接線圖。讀接線圖的時候，要根據端子標志，回路標號從電源端一次查下去，搞清楚線路走向和電路的連接方法，搞清楚每個回路是怎樣通過各個原件構成的。配電盤內外線路相互連接必須通過接線端子板。一般來說，配電盤內有線號，端子板上就有線號的接點，外部電路的線號只要在端子板的同號節點上接出即可�？唇泳�圖的時候，要把配電盤內外的線路走向搞清楚，就必須注意搞清楚端子板的接線情況。
客服呼叫中心系統外包。指的是呼叫中心坐席外包，是一種租用的服務方式，即企業租用外包服務商提供的通信、呼叫系統資源、場地及坐席設備資源等。除資源租賃形式的外包服務外，客服外包還有業務外包、客服培訓等服務。其優點在于幾乎沒有初次建設成本，企業能夠依托服務商的各種資源快速實現客戶業務拓展；缺點是從長遠來講，外包的方式費用昂貴，而且數據安全缺乏保障，適合作為階段性的嘗試或應急補充方案。