個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。

同時，小于50Hz時，由于I*R很小，所以U/f=E/f不變時，磁通（X）為常數，轉矩T和電流成正比。這也就是為什么通常用變頻器的過流能力來描述其過載。并稱為恒轉矩調速（額定電流不變–轉矩不變）結論：當變頻器輸出頻率從50Hz以上增加時，電機的輸出轉矩會減小。其他和輸出轉矩有關的因素發熱和散熱能力決定變頻器的輸出電流能力，從而影響變頻器的輸出轉矩能力。載波頻率：一般變頻器所標的額定電流都是以載波頻率，環境溫度下能保證持續輸出的數值.降低載波頻率，電機的電流不會受到影響，但元器件的發熱會減小。

其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

三態R-S鎖存觸發器CC4044B。內部電路結構與引腳功能見下圖。圖CD4044B三態R-S鎖存器將基本的R-S觸發器加以改造，如在輸出側增設傳輸開關，就可得到具有三態傳輸功能的R-S觸發器。從其內部電路結構可看出，a)增加了EN使能控制端，高電平為通態，低電平為關態；b)增加了受控輸出級，為三態輸出模式，當EN端為低電平時，輸出級相對于外部電路，為高阻態。從檢修角度出發，我們需要注意的著重點是在線如何確定芯片好壞，并找到（引腳功能、尺寸適宜的）替代元件。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。