個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。

保護接零：把電工設備的金屬外殼和電網的零線可靠連接，以保護人身安全的一種用電安全措施。把電工設備的金屬外殼和電網的零線連接，以保護人身安全的一種用電安全措施。在電壓低于1000伏的接零電網中，若電工設備因絕緣損壞或意外情況而使金屬外殼帶電時，形成相線對中性線的單相短路，則線路上的保護裝置（自動開關或熔斷器）迅速動作，切斷電源，從而使設備的金屬部分不至于長時間存在危險的電壓，這就保證了人身安全。多相制交流電力系統中，把星形連接的繞組的中性點直接接地，使其與大地等電位，即為零電位。

其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

使得電路具有了低通濾波器效應。幅頻特性曲線如下圖。幅頻特性曲線后說一下，高頻增強電路與上面不同的是，電容這一次是并聯在發射極上的。同樣，發射極電阻同樣具有頻率特性，所以導致三極管放大也有頻率效應。頻率越高，因為電容的影響，導致電容與電阻并聯的阻抗也就越小，所以電路的增益Rc/Re也就越大。使得電路具有了高頻增應。幅頻特性曲線此電路一般用于音頻控制以及FM發射電路高頻預加重電路中。注意，此電路并不能把增益變成無限大。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。