當小企業使用電話外呼系統進行銷售工作時，就能針對性解決企業銷售成本問題，可以節省成本提高利潤，因為控制人工投入成本，在電話銷售工作方面具有很好的優勢，提高利潤的同時還能促進銷量，后續成本得到控制，還能讓利潤空間變得越來越廣闊，總之讓企業發展得到推動和促進，在賺錢這方面擁有更好優勢。通過使用電話外呼系統，給小企業銷售工作帶來更好優勢，這對提高競爭力會有很好保障，尤其是在電話銷售工作方面減少壓力，因為小企業在人工工作方面本身投入的資金就很少，人工工作效率就很慢，還會浪費很多資源，通過使用電話外呼系統就能解決這樣的尷尬問題，讓發展得到推動。

呼叫中心在一個相對集中的場所，由一批服務人員組成的服務機構，通常利用計算機通訊技術，處理來自企業、服務對象的電話垂詢，尤其具備同時處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。一個典型的以客戶服務為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當處理服務對象的信息查詢、咨詢、投訴等業務的同時。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

在一些項目中，我們會用到一些計時，比如你想要讓一個風機連續運行一段時間，而這個時間是可以讓你在觸摸屏上自己設置的，這時候我們就需要在觸摸屏上做出這個功能了。首先我們要了解下西門子s7-300plc中關于時間設置的一些規則方法，首先我們先要了解s7中數據類型S5TIME的格式如上圖所示，我們可以看到時間基準有4個時基時基的二進制碼10ms00100ms011s1010s11的時間設置值是9990秒，了解這些后，我們就要去具體的設置一個值了，我們現在觸摸屏程序中新建一個變量是word類型的，然后在程序中對這個變量編程，上圖程序段12是將這個變量乘6，這個是因為我想將這個設置值的單位作為分鐘而做的，下面我們主要來看程序段13，首先將MW602的word類型的值轉化為BCD碼類型，因為S5TIME數據類型如下圖所示然后通過與操作，將數據有效位保證在S5TIME數據需要的位上后通過OW的或指令，確定當前S5TIME數據的時基，我用了10s的時基，大家也可以設置別的時基，這樣我們就設置完成了，在觸摸屏上輸入的值就可以直接轉換為你想要的S5TIME數據的值了。