個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中,個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面,在競爭日益激烈的環境下,各個企業越來越重視客戶關系管理,個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務,為客戶提供的服務,從而加強客戶關系管理,提高客戶忠誠度;另一方面,新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征,利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心,運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。

電機星三角啟動的主電路的確是有兩種接線方式,其實注意看它們之間的控制電路,僅僅只是一種采用三個交流接觸器,另一種則采用二個接觸器而已。二個接觸器的只是減少了一個KM1,其由QF斷路器代替了它。如下圖所示。三相交流電機的UVW1與UVW2六根引線工作時,接觸器KMY-1首先將電機的UVW2短接在一起,成為Y形形式,使電機線圈繞組每相接受線電壓的√3=380/1.732=220V,待電機轉速達到一定速度后,再將KMY-1(由得電延時繼電器控制啟動時間)控制停止,馬上將其KM△-1接觸器吸合,這樣電動機的分別接至三相交流電源中,使線圈繞組每相接受線電壓為380V而正常全壓工作狀態。

其次,考慮坐席規模,呼入呼出的話務量,根據話務量再決定坐席數目,這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度,又能及時應答;再次,未來隨著企業的擴展,呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整;呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好;還有很多其他因素值得考慮,比如合理的物理架構,VoIP還是PSTN線路為主,這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公,會大大降低呼叫中心費用。

一般現在的家庭裝修要求都是空調另外一組線,且必須是4平方以上的銅芯線,可同時開幾臺家用空調。大伙覺得是這樣嗎?老師傅說,因為空調是大功率電器,所以一般情況下空調肯定是要單獨布線走線的?盏蜻@種大功率電器在啟動時產生的電流比較大,很容易對其他電器產生頻繁的沖擊,這就要求空調的電源線一定要單獨走線?照{是一個家庭的用電大器件,不是指它的功率大,而是它的運作時間長。而且每家選擇的空調樣式也不一樣,有的家庭喜歡用掛機,而有的喜歡用柜式的。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的,企業的規模不斷擴大,相關電話服務人員也有可能需要增加,這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性,同時,規模的擴展還需結合成本因素來考慮,選擇省的擴容方案。