個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。

屏蔽雙絞線纜的彎曲半徑應至少為電纜外徑的6~10倍。主干雙絞線纜的彎曲半徑應至少為電纜外徑的10倍。光纜的彎曲半徑應至少為光纜外徑的1.5倍，在施工過程中應至少為20倍。1對絞線在信息插座(RJ45)相連時，必須按色標和線對順序進行卡接，插座類型，色標和編號應符T568T568B的規定。1在制作水晶頭時，電纜的外保護層需要壓在接頭中而不能在接頭外，因為當電纜受到外界的拉力時受力的是整個電纜，否則受力的是電纜和接頭連接的金屬部分。

其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

：裸導線和塑料絕緣線的溫度一般不超過70℃；橡膠絕緣線的溫度不得超過65℃；變壓器的上層油溫不得超過85℃；電力電容器外殼溫度不得超過65℃等。這就是說電氣設備正常的發熱是允許的。但當電氣設備的正常運行遭到破壞時，發熱量增加，溫度升高，在一定條件下，可能引起火災。引起電氣設備過熱的不正常運行大體包括以下幾種情況：短路：發生短路時，線路中的電流增加為正常時的幾倍甚至幾十倍，而產生的熱量又和電流的平方成正比，使得溫度急劇上升，大大超過允許范圍。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。