電話營銷是較為常見的一種營銷手段，而外呼型呼叫中心系統的搭建對于電銷團隊而言非常重要，一套功能完善可靠的電話外呼營銷系統能夠顯著提升銷售人員的工作效率，降低人工成本，促進電話營銷的效益提升。那么電銷外呼系統有哪些功能，不同功能模塊之間如何配合使用呢？下面將為您分別介紹電話外呼營銷系統的功能。
呼叫中心能夠對接企業CRM系統，從而直接調用信息，實現一鍵點擊撥號或自動外呼，能夠避免銷售人員手動撥號，在提升撥號效率的同時能夠保障撥號的準確性，是營銷型外呼系統為核心的基礎功能。隨著呼叫中心系統的發展和功能的完善，自動外呼系統的應用越來越普及，成為電話外呼營銷系統的一個重要功能。

客服呼叫中心系統外包。指的是呼叫中心坐席外包，是一種租用的服務方式，即企業租用外包服務商提供的通信、呼叫系統資源、場地及坐席設備資源等。除資源租賃形式的外包服務外，客服外包還有業務外包、客服培訓等服務。其優點在于幾乎沒有初次建設成本，企業能夠依托服務商的各種資源快速實現客戶業務拓展；缺點是從長遠來講，外包的方式費用昂貴，而且數據安全缺乏保障，適合作為階段性的嘗試或應急補充方案。
呼叫中心的功能性也是企業在選型的過程中應該考慮到的重點之一。傳統呼叫中心功能有電話交互、錄音、報表、客戶管理、座席監控等功能，企業在建設呼叫中心系統時，需考慮服務商對這些功能的滿足程度。同時，對于一些自身具有業務系統的企業，還需考慮呼叫中心功能與業務系統功能的對接，實現呼叫中心與企業信息系統的整合，可以大大提升工作效率，這就要求呼叫中心系統廠商必須有較強的需求調研與開發支持能力。

了解這些以后，再下一步我們就開始了解西門子plc的尋址方式，因為對西門子來講，主要講的是它的尋址方式，只有了解尋址，才能后續存儲器的學習，：字節，字，雙字這些數據是怎樣尋址的，它們之間是怎樣的關系，通過尋址我們具體要做什么，尋址有什么優點等等。這些內容呢只要我們結合老師所演示的和書本的學習，相信一周之內就可以掌握。第三就開始軟件的應用及基本邏輯指令這兩大塊的學習，首先我們要了解軟件里面各部分的功能，先把軟件常用的一些功能學習一下，如怎么給PLC下載程序，程序塊，系統塊及數據塊等等是用來做什么用的，了解這些后，我們就可以開始一些簡單指令的學習，編寫一些簡單的程序下載到PLC里面進行試驗，其實指令的學習很簡單，不需要我們去死記硬背，大家用哪學哪，只要知道它怎么用，在忘了的時候只要查找手冊馬上就能想起來怎么用就可以了，如果不理解指令的用法呢可以按鍵盤F1鍵查看幫助，如果還是不理解，可以下載到PLC里面看它實際的一個動作功能是怎樣的，這樣去學習指令是不是就簡單更快了呢。