戴思特DESTE蓄電池廣泛應用于: (1) UPS不間斷電源,應急照明、防火防盜報系統、告標志 (2) 電信系統、直流開關柜 (3) 電力系統、電源站、內燃機車起動、照明 (4) 太陽能街燈蓄電系統、風能蓄電系統、公路鐵路信號燈、船舶系統 (5) 汽車、 電動自行車、摩托車、草坪車、高爾夫球車 (6) 石油、海洋、氣象領域
售前服務:
積極做好產品的宣傳工作,主要根據客戶的用途及需求,提供具有極優性能價格的產品。根據客戶需要,提供各種設計,包括電池配置問題及據客戶現場情況提供電池架的設計等。我們的原則是只要你將手頭要解決的問題提出來,剩下的工作由我們來做。
售中服務:
所有售出的電池,我們會根據客戶要求送達目的地,限度地得到客戶的認可。
戴思特DESTE售后服務:
1. 對售出的電池我們建立《顧客檔案》,實行跟蹤服務。
2. 電池售出后,實行隨時電話跟蹤,并根據客戶要求執行每年至少一次的徹底巡檢(100AH以上系列),并向顧客報告蓄電池使用情況,讓顧客用的放心。
3. 發生顧客投訴時,一小時內提供解決方案。包括現場恢復方案及退貨處理方案,直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到最小。
4. 正常情況下,退回電池在到貨兩周內出具檢測報告,確屬我司原因我司承擔責任;非我司電池原因,我們出具相應報告,對顧客的使用加以指導。
特別說明:
對于非我公司產品,我公司也會根據客戶需要提供連帶服務。即為客戶提供巡檢、培訓等有意義的工作。以解決客戶的后顧之憂,保證電池在網上的正常運行。
保證及保修政策。
1.質保期。
鉛酸蓄電池質保期為一年。
大密類型蓄電池可達兩年。(具體請咨詢我司客服)
膠體蓄電池質保期為三年。
2.質保范圍。
如遇以下情況,本公司可免費為您更換新電池。
一,在收貨時發現電池漏液,端子破損,端子嚴重變形,型號與訂單不符;
二,交貨后一個星期以內,發現電池電壓異常。容量低下或其他嚴重質量問題的;
3.質保內容:
在正常使用情況下,本司建議使用環境為20℃-25℃。在正常使用條件下,未達到質保內容要求,本公司負責保修。下列情形不屬于質保范圍:
一,本司質保條款范圍以外的使用或者儲存環境造成的電池故障。
二,不按照本公司產品規格書(購買時請于本司索取相關型號規格書)或相關工業標準使用造成的電池故障。
三,用戶人為破壞,誤用,濫用或者自然災害等不可抗力外界因素致電池故障。
四,電池在安裝和使用過程中造成的外觀損傷。
五,過充過放等造成的電池硬性損傷或損壞的。
六,短路,用戶在接線使用或者安裝過程中人為造成的短路。
七,在環境溫度之外使用,使用后未及時補充電量,未對環境溫度補償調整充電電壓的造成損傷的。
企業文化:
“、敢為人先、勵精圖治、奉獻社會"是公司十年艱苦創業實踐的寫照和升華。
“追求"是一種奮發有為的競爭精神;
“敢為人先"是一種藐視任何艱難險阻的大無畏氣度;
“勵精圖治"是一種瞄準目標,追求有效治理的志向;
“奉獻社會"則是我公司對社會的一種承諾。
經營理念:
以客戶為關注焦點,傾聽客戶的聲音?焖俚姆⻊招袆,滿足客戶的合理要求。
以品質改善為工作。從各種不良中提取品質問題。
督促相關部門改善品質。確認品質改善在實際使用中的效果。
以業務成長為最終目的。售前規劃設計增加產品之技術附加值。
售中展現公司之技術實力。售后體現公司對客戶的呵護。
我們的服務宗旨是:高度專業的精神 + 最快的速度 + 最好的價格+服務