售前服務
積極做好產品的宣傳工作,主要根據客戶的用途及需求,提供具有極優性能價格的最佳產品。根據客戶需要,提供各種設計,包括電池配置問題及據客戶現場情況提供電池架的設計等。我們的原則是只要你將手頭要解決的問題提出來,剩下的工作由我們來做。
售后服務承諾
作為代理經銷商,為配合廠家做好代理區域直機關及事業單位供貨項目售后服務,體現本公司“以客戶為導向"的企業文化,我們本著 “一切追求高質量用戶滿意為宗旨"的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量"的原則向您鄭重承諾:
本公司所供蓄電池及UPS電源設備產品為廠家原裝正品,享受廠家規定的質保和售后服務,
公司對所銷售的產品提供3年免費服務。
保修期間公司不定期對產品檢修調試一次,確保產品正常運行。
在產品出現意外問題,客戶通知我公司后,我公司維修人員(市區內)外地將視情盡快趕到現場。
對產品維修保養時嚴格遵守客戶的服務規章,盡量減少對客戶的影響。
盡量滿足客戶的要求,耐心解答提出的問題,堅持“客戶至上"信譽第一。
對非正常使用損壞的,在征得客戶的認可后按本公司標準售后服務價格收取合理費用。
新產品使用,技術人員跟蹤服務,負責設備安裝調試。
本公司產品提供終身服務,超過保修期只收換件費,不收維修費。
質量是產品的生命,服務是生命的延續,我公司將以優質的來接受用戶的監督,真正讓用戶買的放心,用得稱心
沃威達蓄電池使用注意事項:
1、蓄電池應保持干凈,干燥,可避免爬行電流的產生。
2、電池箱如有液體,必須立即用吸管吸出。
3、如發現蓄電池的內外油漆有損壞,應立即修補,保護外箱絕緣和不受腐蝕。
4、如發現電池單元需要更換,應由專業人員進行。
沃威達蓄電池的存放注意事項:
1、蓄電池應存放在干燥,無霜的地方。
2、如果要使電池隨時可投入使用,應按如下幾點處理:每月進行一次補償充電,充電電壓為平均每個電池 ;請注意,存放時間太長會影響電池總體壽命.。