冠軍電池充電發熱的原因
在日常使用冠軍電池的時候你就會發現，如果蓄電池使用的時間太長，或者是溫度過熱就會產生軟化現象，這種現象在小號電池中比較明顯，如果電池放電完畢的話你就會發現冠軍電池已經逐漸的變軟，輕輕地捏一下就會凹陷下去。
在此溫度范圍以外使用，冠軍電池有破損和變形的可能，冠軍電池的標準使用溫度為25℃放電：-15℃~50℃ 充電：0℃~40℃ 保存：-15℃~40℃請不要在變壓器等的發熱部附近使用冠軍電池，如在發熱部附近使用，會成為冠軍電池的漏液、發熱、爆炸等的原因。請不要把冠軍電池弄濕或浸在水和海水里，會成為觸電和火災的原因。
發熱量與電解液量關系較小，如果密封電池電解液量較少時，則內阻增大，也會引起電池升溫并且充電時端電壓很高。電池衰老、電解液干涸、內部有短路等問題同樣也會造成發熱。充電器不能在充電后期恒壓，冠軍電池以至造成電池電壓超過允許值，溫度會升高，嚴重的會鼓脹，壽命終結。
不要在炎熱天氣下的汽車內、直射陽光強的地方、火爐前面、火的旁邊使用或保管冠軍蓄電池，如在這些場所使用或保存，有時會成為冠軍蓄電池漏液、火災、爆炸的原因。
反復進行放電和低壓恒壓充電時循環,初期由于冠軍蓄電池存在熱傳導,所以溫度并不高,若反復地進行充放電循環,電解液溫度會十分高.
倘若在低溫下充電,擴散電流密度明顯減小,而交換電流密度減小不多,所以濃差極化加劇,則引起充電效率的降低.另一方面上次放電的硫酸鉛在低溫下的飽和度,又使冠軍蓄電池充放電反應阻力增加,因而進一步降低了充電效率.
倘若電池在10℃以上的環境溫度下充電,極化作用明顯減小,硫酸鉛溶解速率和溶解度都可提高,加之在較高溫度下氧擴散速率也增大,在這些在綜合因素影響下使電池充放電效率提高.
由于低溫下的充電能力是與充電前電池狀態有關.試驗表明,如在-18℃下要獲得最高的充電效率,要求上次放電做到:
(1)低溫快速放電.
(2)放電到充電之間的開路存放溫度越低越好.在這種條件下生成的硫酸鉛顆粒最小,而且又來不及重新結晶長大,所以一旦被充電時,硫酸鉛具有較大的溶解速率.
在0℃~30℃環境溫度下放電,
在0℃~30℃環境溫度下放電,冠軍電池的內阻隨溫度升高而降低,反之電池溫度降低時,電池的內阻逐漸增大,冠軍電池內阻與溫度呈直線變化關系.所以電池放電工作溫度在0℃~30℃范圍電解液的導電性好,同時電解液中氫離子和硫酸根離子向活性物質擴散速度也較高,不僅僅改善了濃差極化影響,又使電極反應速度提高,進一步改善了電化學極化的影響,所以過冠軍蓄電池放電量增多.
當環境溫度降至0℃以下,溫度每降低10℃,內阻約增大15%左右,因為硫酸溶液粘度變大,所以增大了硫酸溶液比電阻,而加重了電極極化影響.蓄電池容量會明顯減小。
依據我國標準,閥控式密封鉛酸蓄電池放電時,若溫度不是標準溫度(25℃),則需將實測電量換算成標準的實際電量,Ce,即
Ce=Cr/[1+K(t-25)]
式中:C r——非標準溫度下電池放電量;
t——放電的環境溫度;
K——溫度系數,10小時率容量試驗時K=0.006/℃,3小時率容量試驗時K=0.008/℃,2小時率容量試驗時K=0.0085/℃,1小時率容量試驗時K=0.01/℃.
例如:一個標稱10AH的冠軍電池,以2小時率放電,在不同的環境溫度條件下按照1式計算,電池容量如表1.
表1 在不同溫度下電池的容量：
溫度(℃) -25 -20 -15 -10 -5 0 5
容量(Ah) 5.75 6.18 6.6 7.03 7.45 7.88 8.3
溫度(℃) 10 15 20 25 30 35 40
容量(Ah) 8.73 9.15 9.58 10 10.43 10.85 11.28
實測冠軍電池容量,在-10℃條件下接近于準確,在-10℃以下時,容量下降比表1的數值還要低。
標準服務
在接到用戶電話或設備故障報告后，根據具體情況，售后服務人員及維修人員將盡快趕往故障出發地，根據現場設備的不同狀況采取適當措施，主要包括：
1、 對現場故障進行記錄，分析故障原因。
2、 找出故障的原因，不管故障的原因和責任如何，立即采取措施排除故障，恢復正常運行。
3、 隨身帶全必須的檢測儀器和工具。維修車上并備有充電設備和備用的新電池，以便妥善的解決故障中的各類問題。
投訴處理
為了更完善的處理好產品的售后工作，我們在全公司范圍內推行了以“投訴處理三原則”為核心的一整套流程，即：
1、 首先處理好與客戶的界面，平息客戶的怨氣，為客戶解決當前問題
2、 找到相關技術的負責人并分析問題的性質，進行糾正和處罰
3、 觸類旁通分析問題的根源，制定改進措施，避免再次出現同樣的客戶投訴現象
售后服務專員
售后服務專員其職能是全面負責售后跟蹤、技術支持、定期走訪和受理投訴，主動跟蹤每一個服務進程，監督客戶服務站的響應時間，保證快速、高效的為客戶解決問題。售后服務專員作為客戶的產品應用顧問，還將定期為客戶提供新產品信息，提出合理的應用建議，為客戶保駕護航。
客戶檔案
志成冠軍為客戶建立了服務檔案，詳細記錄客戶單位聯系人、地址、電話、購買產品的型號、主機號和保修齊，以及服務過程記錄，每年為客戶提供一份《客戶產品維護服務報告》，對產品的使用和維護提出專業建議，幫助客戶更好的應用我們的產品。
滿意度評價/考核制度
實施綜合客戶滿意度評價/考核制度---以綜合客戶滿意度為核心的業務指標評價/考核制度，通過對客戶滿意度進行全方位的測評，并以測評結果作為評價與考核各業務部門、服務部門及維修服務工作質量的重要依據。通過收集各類反映服務狀況的信息及數據，加以綜合分析，找出服務與業界先進水平之間的差距，更好的為客戶服務。
增值服務
此外，產品在保修期內質量問題造成的故障，本公司實行免費維護或更換，超過保期內的產品，同樣一如既往的為用戶服務，保證用戶正常使用。如果客戶需要更換零部件，只需支付成本費用。
不斷完善
廣東志成冠軍集團有限公司的售后服務與支持已日益完善。目前全國各大中城市分公司、辦事處均配備專職技術人員，提供熱線電話服務、網絡服務、電子郵件服務、經驗豐富的技術支持人員不僅為用戶解決各種問題帶來了極大方便，更重要的是加強了志成冠軍集團技術能力，使我們更加貼切地服務于我們的用戶，更好地在第一線為用戶提供直接的服務與支持。
北京金業順達科技有限公司
聯系人：劉昊【經理】
聯系電話：13691101597 13791132789
公司電話：010-89781582
咨詢QQ：756607932
