購車流程

　　

　　1 步 電話洽談：通過電話聯系或實地考察洽談車型

　　

　　2 第二步 簽訂合同：簽訂購銷合同；預付合同定金

　　

　　情況 A：本地簽訂車輛購銷合同，通過電匯、現金轉帳等支付預付款；

　　

　　情況 B：傳真簽訂車輛購銷合同，通過電匯、現金轉帳等支付預付款；

　　

　　3 第三步 安排生產：按合同規定車輛型號提取底盤、安排生產 4 第四步 交付驗收：車輛交付驗收，支付車輛余款

　　

　　情況 A：需方按預定交車時間來廠對車輛進行驗收，檢驗合格支付車輛余款；

　　

　　情況 B：在預定交車時間內，由供方提供司機，需方支付運費，將車送往需方地區對車輛進行驗收，檢驗合格支付車輛余款；

　　

　　5 第五步 簽字確認：需方需在送車單上蓋章簽字，確認收到車輛完好無損、手續齊全 （于代送車輛）

　　

　　顧客須知：

　　

　�。ㄒ唬�.我們是外地的，到你們湖北太遠。能不能送車？

　　

　　答：我公司購車流程規定客戶可以在網上訂購，簽訂購車合同。預付定金。在規定時間內送車到客戶，客戶驗車合格付全款。

　　

　�。ǘ�）．你們公司在我們這里有沒有銷售點？我們想看看車怎么辦？

　　

　　答：專用車不同于小轎車之類的在各地設立銷售公司4S店，這是由專用車的特殊性決定的。我公司利用現在發達的商務網絡，客戶只要來電來函下訂單，按照以上購車流程進行購車，本公司就會在合同規定的時間范圍內將車輛及車輛完整手續交到客戶手上。我們將根據用戶的實際需求，為每位用戶打造高品質、個性化的專用車，歡迎您來湖北隨州松達專用汽車貿易有限公司實地考察生產實力及產品工藝，我們會為您提供的服務！

　　

      

 

　�。ㄈ�）．我們把定金打給你們有沒有保障?會不會上當？

　　

　　答：尊敬的客戶您好，我們公司在工商部門可以查到的，公司注冊名為湖北松達汽車貿易有限公司�？蛻舸蚨ń鹗谴蛟诠�司的不是私人，敬請放心，湖北松達提醒您打定金一定要打到公司，以免上當受騙。我們更希望看到的是您買到我們公司的車感到滿意后可以介紹更多的客戶在我們公司買車，這樣公司的發展才能步步高升，所以您可以放心。

　　

　　公司理念：公司秉承誠信為本、的經營理念。以信譽為動力，以科技創新求發展，為繁榮地方經濟，加速隨州市“專用汽車之都”的發展作出新的貢獻。

　　

　　救護車售后服務

　　

　　尊敬的客戶, 感謝您選擇或使用我湖北松達公司生產和銷售的救護車產品。

　　

　　我們的售后服務措施為：

　　

　　1、技術培訓方案

　　

　　供貨方負責在交車給用戶使用前，在用戶所在地或者供方廠內免費培訓設備使用人員，主要從駕駛員如何操作等專用裝置方面進行熟悉該類車的基本原理和處理一般故障能力的培訓。

　　

　　2、售后服務：

　　

　　底盤部分的可在用戶使用地就近的底盤技術服務站解決。分布、技術力量、聯系，詳見底盤《手冊》。專用裝置部分的，可采用電話、傳真的聯系，湖北松達公司在接到用戶電話后24-48小時派專業人員前往使用地解決。

　　

　　3、免費方案、期限

　　

　　湖北松達公司提供的設備“三包”期為一年或行駛30000km,在“三包”期內，底盤部分的免費在用戶所在地的底盤技術服務站進行，專用裝置部分的免費由湖北松達公司派專業技術人員上門進行。如因違規操作或使用不當、意外事故等造成的故障，湖北松達公司提供及時的服務，費用由用戶承擔。

　　

　　4、免費期限之后配件供應、價格

　　

　　免費期限之后(“三包”期之后)，設備出現故障需要換配件，底盤部分可在底盤技術服務站進行，專用裝置部分由湖北松達公司直接供應，配件價格按照供應給用戶。

　　

　　5、服務承諾

　　

　　凡購湖北松達公司的專用汽車，實行“三包”期一年或行駛30000km公里，終身，售后服務24-48小時到位解決。

　　

　　6、需要說明的其它服務計劃

　　

　　如用戶需要對專用汽車局部專用裝置進行改進和，在不違反有關法律、法規和、企業的情況下，湖北松達公司銷售可根據具體情況上門服務，或可通知用戶到湖北松達公司進行用戶要求的服務。服務費用由用戶承擔。

　　

　　我們遵循的方針是：“設計創新，制造求精，服務唯誠，用戶要求是我們不懈的追求。”我們的服務宗旨是：“以求生存,信譽是保證。誠信待人，靈活經營。 高質低價，講究效率�！�

　　

　　救護車售后服務

　　

　　尊敬的客戶, 感謝您選擇或使用我湖北松達公司生產和銷售的救護車產品。

　　

　　我們的售后服務措施為：

　　

　　1、技術培訓方案

　　

　　供貨方負責在交車給用戶使用前，在用戶所在地或者供方廠內免費培訓設備使用人員，主要從駕駛員如何操作等專用裝置方面進行熟悉該類車的基本原理和處理一般故障能力的培訓。

　　

　　2、售后服務：

　　

　　底盤部分的可在用戶使用地就近的底盤技術服務站解決。分布、技術力量、聯系，詳見底盤《手冊》。專用裝置部分的，可采用電話、傳真的聯系，湖北松達公司在接到用戶電話后24-48小時派專業人員前往使用地解決。

　　

　　3、免費方案、期限

　　

　　湖北松達公司提供的設備“三包”期為一年或行駛30000km,在“三包”期內，底盤部分的免費在用戶所在地的底盤技術服務站進行，專用裝置部分的免費由湖北松達公司派專業技術人員上門進行。如因違規操作或使用不當、意外事故等造成的故障，湖北松達公司提供及時的服務，費用由用戶承擔。

　　

　　4、免費期限之后配件供應、價格

　　

　　免費期限之后(“三包”期之后)，設備出現故障需要換配件，底盤部分可在底盤技術服務站進行，專用裝置部分由湖北松達公司直接供應，配件價格按照供應給用戶。

　　

　　5、服務承諾

　　

　　凡購湖北松達公司的專用汽車，實行“三包”期一年或行駛30000km公里，終身，售后服務24-48小時到位解決。

　　

　　6、需要說明的其它服務計劃

　　

　　如用戶需要對專用汽車局部專用裝置進行改進和，在不違反有關法律、法規和、企業的情況下，湖北松達公司銷售可根據具體情況上門服務，或可通知用戶到湖北松達公司進行用戶要求的服務。服務費用由用戶承擔。

　　

　　我們遵循的方針是：“設計創新，制造求精，服務唯誠，用戶要求是我們不懈的追求。”我們的服務宗旨是：“以求生存,信譽是保證。誠信待人，靈活經營。 高質低價，講究效率。”