質量承諾書
尊敬的用戶：
為了提高產品的質量，確保用戶泳池水處理設備可靠運行，切實履行“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明：
1.、確保按合同要求保質保量及時交貨，認真完成工程施工。
2、建立健全企業質量體系，加強質量管理，保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件，確保產品運行的可靠性。
3、所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題，如屬于我方的責任，我方負責免費保修、更換配件、及時處理。
4、對所有用戶均提供：技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給客戶的游泳池水處理設備是完全優質合格的產品，而且我們將予以積極配合，做好售后服務，讓每一個使用我公司生產的游泳池水處理設備產品的客戶都沒有后顧自憂。
特此承諾！
本承諾書的最終解釋權歸西安康諾環�？萍妓�
西安康諾環保科技有限公司
售后服務
根據該工程《工程安裝合同書》相關條款及市場慣例，本公司特提供完善的售后服務，具體內容和計劃如下：
1、全部設備免費保修期為12個月。
2、我公司在西安總公司的統一安排下，可為買方提供快捷、全面的售后服務。
3、保修期內，公司定期特派工程師和工長進行詢訪、檢查、提供技術支持。
4、緊急維修時，公司維修人員12小時內到達現場。
5、保修期過后，我公司提供有償成本維修服務，根據甲方要求可以定為多年以至終身，并提供長期免費咨詢服務。
西安康諾環保科技有限公司
聯系人：常經理：13679111997
2014年1月16日