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鑫電包裝機械材料之售后服務

發布者：zhaojuanjuan 發布時間：2013-08-21 10:36:01

1.保修條例
1)自貨出廠之日起壹年計；
2)保修期內產品在正常使用情況下發生故障，非人為故意損壞，提供免費維修服務；
3)對自然災害不可抗力之事，操作不當或任何意外引起的損壞，按情況收費，費有另議；
2. 保修流程
1)客戶首先致電本公司服務熱線（０５１２－６７５４１６５５），就產品問題向售后服務工程師咨詢，判定機器那個部位及配件損壞。
2)工程師有效的確認機器某個配件損壞后。則由本公司郵寄給客戶安裝使用。
3)工程師無法確認或確認后乃然無效,則由本公司維修。